Поколение Z (зуммеры) — это люди, родившиеся в 1996 г. и позже. Представители данного поколения амбициозны, всегда онлайн. Это первое по-настоящему «цифровое» поколение: в восприятии зуммеров цифровые сервисы и технологии являются неотъемлемой частью жизни. Зуммеры больше, чем предшествующее им поколение Y, интересуются наукой, инженерно-техническими вопросами, робототехникой, биомедициной, а также искусством. Характерным для поколения Z является то, что практически все действия (покупки, учеба, спорт и т.д.) они осуществляют через интернет. Зуммеры достаточно деятельны и энергичны, активно ведут социальные сети, считают необходимым выражать свое мнение — пишут отзывы как на своих страницах, так и на страницах компаний; общаются через все доступные мессенджеры и др. Поколение Z достаточно спокойно относится к деньгам и тратам. В частности, говоря о туризме, они считают, что на путешествия всегда стоит тратить деньги, что в турпоездках лучше тратить деньги на то, от чего они получат яркие впечатления.
Многие из них считают путешествия по миру важнейшей статьей своих расходов и готовы потратить деньги на путешествие, сэкономив для этого на чем-то другом. Расходы 88 | Полянская Елена Евгеньевна на путешествия для поколения Z важнее расходов на приобретение мебели и товаров для дома, дизайнерской одежды или обуви, гаджеты и технические устройства, обеды в ресторанах, а также посещение СПА и салонов красоты [Как поколение Z исследует мир…, 2019]. Следует отметить такую особенность поколения Z, как готовность путешествовать в одиночку. Некоторые эксперты связывают это со стремлением зуммеров «выпорхнуть из гнезда», ощутить свою независимость. Как показало исследование компании Booking.com, треть опрошенных предпочитают путешествовать без спутников, а примерно пятая часть российских респондентов планируют совершить хотя бы одно самостоятельное путешествие в течение ближайших десяти лет. Специалисты выделяют такие характеристики путешествий, вытекающие из ценностных ориентиров поколения Z, как независимость — самостоятельное планирование поездок, что обеспечивает максимальную свободу передвижения и времяпровождения; новизну — для получения максимальных эмоций от поездки; спонтанность, обеспечивающую свободу выбора маршрута, и др. [Как поколение Z исследует мир…, 2019]. Говоря о видах туризма, которые наиболее интересны поколению Z, можно отметить, что большинство из них хотят побывать в экстремальном месте, отправиться в поход по труднодоступным местам, попробовать какой-либо из экстремальных или приключенческих видов туризма, таких как полет на параплане (параглайдинг)1 или банджиджампинг (bungee jumping) — аттракцион, часто называемый в России «прыжки с тарзанки».