В особенно убедительном исследовании, проводившемся в нескольких производственных и сервисных компаниях, профессор Миннесотского университета Энно Симсен и его коллеги обнаружили интуитивно интересные отношения между уверенностью и психологической безопасностью24. Как и ожидалось, чем увереннее люди были в своих знаниях, тем чаще они высказывали свое мнение. Интереснее то, что психологическая безопасность на рабочем месте помогала людям преодолевать нехватку уверенности. Иначе говоря, если у вас на работе психологически безопасно, вы чаще высказываетесь, даже если испытываете меньше уверенности. Учитывая, что уверенность человека и ценность его идеи не всегда тесно связаны, полезность психологической безопасности для обмена знаниями может быть огромной. Частота коммуникаций среди коллег также вела к психологической безопасности. То есть чем больше мы разговариваем друг с другом, тем комфортнее нам это делать. Почему психологическая безопасность влияет на эффективность Чтобы понять, поч