Эти так называемые

Эти так называемые виртуальные команды сталкиваются со сложностями общения с помощью электронных средств связи, управления национальным и культурным многообразием, несовпадения часовых поясов и посменной работой сотрудников. Исследования продемонстрировали, что психологическая безопасность помогает управлять этими трудностями. Например, в одном амбициозном исследовании 14 инновационных команд, члены которых проживали в 18 различных странах, профессор Университета Западной Австралии Кристина Гибсон и профессор Университета Ратгерса Дженнифер Гиббс продемонстрировали, что психологическая безопасность помогает разрозненным командам разрешать проблемы, связанные с этой разрозненностью35. Благодаря психологической безопасности члены команд меньше волновались о том, что подумают о них другие, и могли общаться более открыто. Извлечение пользы из конфликта Конфликт является еще одной проблемой, с которой сталкивается большинство команд — работают ли они в непосредственном контакте или разбросаны по всему земному шару. Теоретически конфликт помогает в принятии решений и способствует инновациям, так как обеспечивает рассмотрение различных точек зрения и мнений. Однако на практике людям не всегда удается управлять конфликтом и извлекать из него пользу36. В ситуации конфликта легко обидеться или заупрямиться, упуская возможность улучшить работу, разобравшись с разногласиями. В недавнем исследовании было обнаружено, что от психологической безопасности зависит, сможет ли команда извлечь пользу из конфликта или он помешает ее работе