В чем плюс рекламных кампаний в интернете? Они позволяют отслеживать конверсию, оценивать эффективность всех каналов и видеть отдачу, выраженную в конкретной сумме – сколько заработала кампания. Следовательно, нужно верно рассчитать конверсию. А для многих это – проблема.
Первым делом вы должны определиться, что конкретно ждете от рекламы. Формулировка цели наподобие «рост конверсии сайта» не годится. Должно быть ясное понимание, какую сумму вы готовы заплатить за каждого клиента и сколько их в данный момент вам по силам обработать. Важна постановка реальных целей для интернет-магазина или сайта.
Что можно отнести к желаемым действиям пользователей ресурса:
- приобретение товаров или услуг;
- регистрацию посетителей;
- скачивание с сайта какого-нибудь файла;
- подписку на рассылку;
- глубину просмотра (количество страниц, на которых побывал пользователь);
- определенное время, проведенное гостем на сайте;
- число посетителей, вернувшихся на сайт и т. д.
Аналогично классифицируются действия пользователей по микроконверсии: клики по ссылкам, скроллинг страниц, просмотр видео и др. Это тоже ценные сведения – они свидетельствуют о некотором уровне взаимодействия с веб-ресурсом и могут пригодиться при проведении юзабилити-аудита сайта. Так что и мелкие элементы следует учитывать в веб-аналитике.
Как рассчитать конверсию сайта? Для этого есть несложная формула:
Конверсия сайта = (количество посетителей, совершивших целевое действие разделить на общее количество всех посетителей) и умножить на 100%.
Конверсию сайта измеряют в процентах (%).
Рассчитаем для примера конверсию магазина. Если наш бюджет на контекстную рекламу 20 тысяч рублей, посещаемость – 1000 человек, а звонков мы получаем 50 ежедневно, то конверсия составит: (50 звонков / 1 000 чел.) * 100 % = 5 %.
Для наглядности рассмотрим еще один пример, на этот раз будем рассчитывать конверсию сайта:
- всего посетило сайт – 1 000 чел. (уникальных посетителей);
- просмотрели товары и услуги – 200 пользователей (на этом этапе позвонили в компанию – 30 чел.);
- добавлено товаров (услуг) в корзину – 100 шт. (еще позвонили в компанию – 20 чел.);
- сделали оплату заказа – 70 чел.
Легко рассчитать итоговое количество звонков в нашей воронке продаж – 50 (30 + 20). Из этих заказчиков оплатили товар (услуги) – 30 чел.
Считаем:
Конверсия сайта = ((70 чел. + 30 чел.) / 1 000 чел.) * 100 % = 10 %.
Для каждого отдельного источника трафика необходимо рассчитать свою конверсию, чтобы узнать, какой из рекламных каналов для вашего магазина приносит больше отдачи. Следовательно, на этот канал и нужно направлять больше средств. Там, где обнаружится небольшая конверсия сайта, необходимо проверить качество трафика. Возможно, рекламная компания настроена не на ту целевую аудиторию.
Зная, как рассчитать конверсию сайта, можно оценить, насколько эффективно работает каждая рекламная кампания.В чем плюс рекламных кампаний в интернете? Они позволяют отслеживать конверсию, оценивать эффективность всех каналов и видеть отдачу, выраженную в конкретной сумме – сколько заработала кампания. Следовательно, нужно верно рассчитать конверсию. А для многих это – проблема.
А лучший способ повысить конверсию вашего сайта — обеспечить постоянный приток клиентов и увеличение продаж на сайте. Оставляйте заявку по этой ссылке, и наши эксперты установят виджеты на Ваш сайт и дадут 7 дней бесплатного тестового периода.