Как строиться система управления? Кто-то стоит наверху, дает определённые поручения, ставит свои условия. Выстраивается цепочка «от высшего к низшему», где каждый человек играет свою роль и имеет своё место.
И в любой группе выделяется руководитель или лидер:
Руководитель назначен официально, извне.
Лидер выдвигается снизу.
Лидер не только направляет и ведёт своих последователей, но и ХОЧЕТ вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и ХОТЯТ идти за ним.
Лидер регулирует межличностные отношения членов группы, а руководитель отвечает лишь за официальные отношения.
Лидерство можно установить в условиях малой группы, руководство — элемент большой компании.
Лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя официален.
Лидерство менее стабильно, в большой степени зависит от настроения в группе.
Руководство обладает определёнными мерами пресечения, которых нет в руках лидера.
Процесс принятия решения руководителем сложен, а лидер принимает более непосредственные решения.
Сфера деятельности лидера в основном — малая группа, сфера действия руководителя — целая крупная команда.