Разбирая подходы консультантов по организационной и корпоративной культуре я заметил одну интересную закономерность и хочу ею поделиться. Есть компании, которые рассматривают организационную (или корпоративную) культуру как часть одной большой системы. Эта традиция, если так можно выразиться, пошла со времен исследования "В поисках эффективного управления" и на начало 80-х годов это было по истине революционным открытием! Вознесло Питерса и Уотермана в разряд Бизнес-Гуру.
Разделяемые ценности - в самом центре модели "7S" (МакКинзи) с этого момента началось триумфальное нашествие корпоративной культуры.
Надо отдать должное консультантам по управлению, они не возводят из организационной культуры идолов. не проходят обрядов Вуду и даже не танцуют под бубен. Феномен "организационной культуры" воспринимают как один из инструментов управления компанией, в том числе для проведения изменений (= преодоления сопротивления). Типичным представителем такого подхода к ОК является PwC.
Прямо противоположным подходом является возведение орг.культуры в фетишь, в настоящий культ, который превыше всего. Когда можно потерять из вида не только цели бизнеса, но и интересы людей, только ради высоких духовных практик и идеи всеобщего глубокого равенства. Организационная культура становится больше чем инструмент, она становится больше чем центр притяжения, она центр поклонения. Ярким представителем этого подхода является HumanDimensions.
Итого у нас получается, два кардинальных подхода:
Первый подход: Ничего личного, это бизнес! А мы проводим изменения.
Этот подход характеризуется системным взглядом, где кроме организационной культуры меняется и стиль управления, и организационные процессы, возможно персонал и его компетенции. И этот подход одинаковый для всех. Мы берем культуру, отлавливаем лучшие практики, уделяем им внимание, поддерживаем и распространяем на всю организацию. А какая у вас будет культура, клановая, плановая или предпринимательская, не так важно.
Второй подход: Особые ритуалы и формы беседы... Ну собственно про бизнес мы вспомним в последнюю очередь, главное - это личностное развитие каждого участника нашей организации. А не будет развиваться - отключим газ, точнее джаз. И это не шутка "джем-культура" она такая, требует импровизации, постоянного создания неповторимого момента. Это всегда особый подход к клиенту и глубокое погружение в культуру.
Третий подход: "Сопровождаем эволюцию организаций" как вы уже догадались, это когда присутствует глубина погружения, но мы являемся проводником многих компаний, которых хотим затащить на самое дно. Не важно большие или маленькие, вы должны верить в спиральную динамику, что рано или поздно любая компания пройдет этот путь (если ее не перехватят конкуренты по цеху). Ярким представителем такого стиля является компания "Правила игры", которая так и заявляет, "сопровождаем эволюцию организаций".
И наконец, четвертый подход: в оставшемся квадранте остается вариант, когда мы имеем дело с системным подходом, где культура лишь часть, и особым подходом, отличающимся от процессного консалтинга. И такой вариант есть - это "Русский менеджмент". По сути это гениальное доказательство того, что природа не терпит пустоты. Это яркий, самобытный подход который дает культуру в системном представлении, и главное решает комплекс бизнес-задач.
Итого получилось четыре разных подхода и ярких представителя:
Подписывайтесь,
продолжение следует...
__________
ИП.
Москва,
08.12.2021