На прошедшей неделе спор про горячо-холодно перешел в острую фазу. Неожиданно началось все с того, что придя на работу в понедельник обнаружил около сотни сообщений в обычно вялотекущем чате комнаты. Предметом разговоров был именно вопрос о том, есть чем дышать, или как.
Один из коллег принес измеритель концентрации CO₂. Ну и в некоторый момент оказалось, что эта концентрация таки превышает один из уровней санпина. Разумеется, это прибор без поверки, купленный на каком-нибудь алиэкспресс, и потом использовать его в качестве достоверного источника данных нельзя. Однако показать наличие проблемы вполне себе можно.
Однако в обратную сторону было использовано именно это. Вроде как сошлись на графике проветриваний. Однако на второй день ситуация повторилась. Как оказалось, проветривать три раза в день на 15 минут помещение, где сидит 10 человек все же недостаточно, особенно к концу дня.
В результате очередной бурной дискуссии был созван небольшой совет. Представитель отдела HR (который про кадры, но ближе к людям, а не бухгалтерии) заявила, что за все годы существования проблемы люди как-то находили способ устроить взаимодействие. Ну и на пожелании начать выстраивать взаимодействие друг с другом покинули заседание.
Решили пока отложить установку бризера, пересадить тех, кому дует, реабилитировать режим микро-проветривания, прерываемый этими людьми и устроить чуть более регулярные проветривания.
Один из самых активных завсегдатаев настоятельно рекомендовал использовать в качестве посредника для решения проблемы сотрудника отдела кадров. И вот тут у меня начались переживания.
Казалось бы, и пусть разбираются. Но вот какое-то это вот ощущение возникло, что столкнулось в людях две боли — а в качестве выхода предлагается современный подход с медиаторами и прочим отчуждением.
Конечно, я могу себя оправдать тем, что я пытался устроить диалог с обеими сторонами конфликта и одна из сторон выразила в достаточно грубой форме нежелание общаться. Но вот как-то неприятно, что ли, что я, кажется, мог еще что-то сделать, чтобы разрешить этот конфликт, но не сделал. Не приложил усилий. И теперь его предлагается не разрешать, а маскировать.
В результате к концу пятницы тот, кому дует, с некоторой демонстративностью начал очень громко кашлять после очередного перекура, а потом еще более демонстративно покинул помещение, ни с кем не попрощавшись. Конечно, я вижу здесь в значительной степени инфантилизм, неготовность выстраивать взаимоотношения, да еще и помноженное на наличие некоторых навыков отстаивания собственной позиции.
Однако то, что в этот момент включаются современные методы обработки людей — признак того, что до этого нельзя доводить, иначе риск потерять человека значительно больше.