Один из героев романа Артура Конан Дойля произнес такую фразу: «Если хотите кого-то в чем-то убедить, предъявите ему причинно-следственную цепочку». Да, я процитировал Шерлока Холмса. К чему это?
Я уже много раз повторял, что аргументация очень важна на переговорах. Однако необходимо уметь правильно ее использовать. Ведь часто случается такое, что аргумент приведен, а ожидаемой реакции не последовало. Оппонент никак не хочет уступать и идти на компромисс. Если вам такая ситуация знакома, попробуйте мой прием.
Он несложный, но многие его часто игнорируют. Называется – «Потому что». Его смысл в том, что нужно объяснить человеку, из-за чего он должен поступить именно так. Для этого необходимо воспользоваться причинно-следственной цепочкой.
Например, вы можете сказать: «Я бы хотел, чтобы вы прислушались к моему мнению, потому что…», «Вам следует согласиться на это предложение, потому что…».
Приведенные фразы звучат более убедительно, чем обычная просьба, не подкрепленная какими-либо фактами. Захочет ли оппонент соглашаться с вами, если вы не предоставили ему ваш собственный мотив?
Расскажу свою историю. Мне нужно было срочно ехать в Липецк, но из-за пробок в городе я опоздал на поезд, и мне нужно было срочно купить билет на следующий. Его отправление было уже через 30 минут, но у кассы собралась громадная очередь. На все мои просьбы пропустить меня вперед мне отвечали отказом. Но потом я вспомнил про данный прием.
Стоило сказать: «Можно мне пройти? Потому что я опоздал на свой поезд, а следующий уходит всего через 20 минут», и люди сразу же стали понемногу расступаться. Итог: на поезд я все-таки успел.
Друзья, берите этот трюк на заметку и помните, что использование фразы «потому что» способно расположить к себе оппонента и открыть двери к успешному завершению переговоров.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы получать еще больше полезных советов, которые помогают переубеждать людей быстро и спокойно, без разговоров на повышенных тонах.
На моем бесплатном мастер-классе вы также можете узнать о 10 способах борьбы с возражениями. Регистрируйтесь, если хотите научиться создавать выгоды покупателям и использовать в продажах мощные аргументы.
Ещё по теме:
Как переубедить человека при помощи отрицания
Как распознать границу между честностью и бестактностью
Как одной фразой отбить у человека желание хамить и ехидничать