Банк России готовит законодательную поправку о том, что банки должны будут возмещать гражданам похищенные у них мошенниками средства. Пока подробности документа неизвестны, как и сумма выплат. Говорится лишь, что сумма возврата будет рассчитываться «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии». Переводя на русский язык, это 80-90% от украденных средств.
Проблема действительно приняла массовый характер. Только за третий квартала у граждан было похищено 3,2 млрд рублей, из которых банки вернули порядка 7,7%. В среднем крадется порядка 14 тыс рублей.
И тут возникает вполне логичный вопрос к правоохранительным органам: почему они не прекратят эту эпидемию мошенничеств? Сотрудники различных управлений по борьбе с киберпреступностью неоднократно говорили, что они научились отслеживать транзакции в криптовалюте, что до последнего времени считалось невозможным.
И это не пустые слова: неоднократно публиковались данные о получении оппозиционным политиком Алексеем Навальным переводов и его трат в биткоинах. То есть работать наши силовики могут, когда захотят.
Отследить же банковские проводки и конечных получателей средств несравнимо проще, но видимо, особо никому не нужно...
Вернемся к банкам. Действительно, если произошла простая кража денег с карты, например, с вашего счета сняты деньги за тысячу километров от вашего местоположения, то банк должен бы эти средства возместить в полном объеме.
Но как быть с теми, кто добровольно отдает деньги мошенникам, раскрывает данные своей карты или перечисляет свои кровные на «резервные» счета?
Именно последний механизм был наиболее популярен в последние месяцы. Наверное, мало кому не звонили мошенники, представляясь сотрудниками службы безопасности Сбербанка и не говорили о том, что с вашего счета была попытка снятия денег. После этого человека всячески уговаривают перевести деньги на «резервный» счет, где они будут в безопасности.
Недавно подонки пошли дальше. Теперь после звонка «службы безопасности» вам перезванивают «сотрудники» Генпрокуратуры, Следственного комитета или ФСБ. Цель все та же – выманить данные вашей карты или заставить перевести средства. Причем на экране телефона действительно могут высвечиваться телефоны этих организаций.
«Вы видите с какого телефона я звоню? Можете проверить по интернету, это телефон Центра общественных связей ФСБ, – втирал мне как-то один «подполковник ФСБ». – Центр общественных связей ФСБ занимается работой с населением и поимкой мошенников, пытающихся украсть средства со счетов граждан», – убеждал он.
Естественно, он вместе со своими друзьями и родственниками был послан в эротическое путешествие с элементами содомии и мазохизма. И не только потому, что ЦОС ФСБ не работает с гражданами – его задачей является освещение в прессе работы ФСБ, да и сами ФСБ, Генпрокуратура и Следственный комитет на занимаются рядовыми мелкими преступлениями. И не потому, что всех звонивших выдавал жуткий хохлятский акцент.
Просто банк сразу блокирует счет при признаках подозрительных операций. Делает это компьютер в автоматическом режиме, и никаких звонков клиенту сотрудники банка не осуществляют.
Но что бы было, если бы я перевел деньги на «специальный счет»? Они бы ушли мошенникам. А должен ли в таком случае банк возвращать мне эти деньги, ведь перевод я сделал самостоятельно? Но с какой стати банк должен оплачивать глупость своих клиентов? И, самое главное, из каких средств?
Ясное дело, что платить из собственной прибыли банки не будут. Значит, если Банк России все-таки заставит банки компенсировать их клиентам потери от мошенничества, то банки переложат эти расходы на плечи клиентов, например, снижением ставок по депозитам, повышением транзакционных расходов, или установлением платы за ведение счета. То есть за дураков опять будут платить умные и финансово грамотные люди.
С другой стороны, мы все платим налоги, которые идут в том числе на содержание правоохранительных органов, которые должны обеспечивать нашу безопасность и бороться с преступностью. Так может их зарплаты стоит привязать к уровню преступности? Может это будет стимулировать людей в погонах работать?