Управление товарными запасами в сети из 9 распределительных центров и 119 филиальных складов: проблемы и решение. Практический кейс компании «Русклимат».
Международный торгово-производственный холдинг «Русклимат» — основан в 1996 году, лидер российского рынка климатической техники, крупнейший импортер в Европе и СНГ:
- более 350 000 единиц продукции — ассортимент компании;
- 9 региональных распределительных центров, 119 представительств в 81 субъекте РФ;
- 125 000 кв. м. — общая площадь складских помещений;
- 12 000 куб. м — ежедневный объем обработки грузов.
Ситуация до старта проекта
Задачи аналитиков в управлении запасами состоят в прогнозировании остатков, расчете оптимальных объемов пополнения 119 складов филиальной сети, формировании оперативной отчетности как для собственных нужд, так и по запросу смежных подразделений.
Для решения этих задач использовались традиционные инструменты:
- Excel. Недостатки использования: низкая производительность — обработка данных занимала 24 человеко-часа в день; высокие трудозатраты по сбору и сведению данных — 8 человеко-часов в день; критичный процент случайных ошибок.
- 1С. Недостатки использования: отсутствие оперативной отчетности в мастер-системе; существенные ограничения по функционалу и администрированию. Разработка блока управления запасами на базе 1С не была реализована по причине длительного срока выполнения задачи и, как следствие, отвлечения значительных ресурсов IT-отдела на разработку.
Проблема
Основная проблема использования 1С и Excel состояла в том, что для проведения расчетов и прогнозов требовалось значительное время. Пока аналитик производил необходимые операции, ситуация могла кардинально измениться, например, товар был уже распродан. Получается, что расчеты на момент их готовности были уже неактуальными, и специалисту приходилось их корректировать. Повторные расчеты требовали времени, за которое ситуация могла поменяться.
Например, операция расчета пополнения 1 склада занимала в среднем 30 минут. Соответственно, для того, чтобы рассчитать объемы пополнения 119 филиальных складов требовался ресурс в 60 человеко-часов при том, что аналитический отдел состоит их 4 человек. Указанное выше время – это идеальное время проведения расчета, без учета влияния человеческого фактора. Если аналитик допускал какие-либо ошибки при работе с Excel или 1С, время операции увеличивалось.
Управление запасами более 350 000 наименований продукции в сети из 9 распределительных центров и 119 филиальных складов логически требовало решения, исключающего недостатки Excel и 1С и отвечающего следующим критериям:
- Автоматизация — для нивелирования человеческого фактора и случайных ошибок при проведении расчетов.
- Быстродействие — возможность обрабатывать данные практически в режиме реального времени.
- Поддержка интеграции данных из гетерогенных источников.
- Высокая производительность — работа с данными объемом 100 МБ и 500 000 строк.
- Минимальные трудозатраты в человеко-часах для реализации расчетов.
- Простая настройка форм отчетности, автоматизация типовых отчетов.
- Исключение либо минимизация привлечения IT-специалистов для разработки и администрирования как на этапе внедрения решения, так и на этапе работы.
Решение
В задаче управления товарными запасами была выделена подзадача по автоматизации тарификации сладов. Эта подзадача предполагала определение оптимального объема и ассортимента пополнения для каждого из 119 складов. Для ее решения был реализован пилотный проект в Loginom на основе обработки Excel-файла, состоящего из 15 листов, объемом данных 450 000 строк и 70 МБ. Информация выгружалась из 6 различных источников. Срок пилотного проекта — 1 месяц. Выполнение — самостоятельно, силами аналитиков департамента логистики компании «Русклимат».
До реализации проекта расчет тарификации складов занимал 8 часов, 2 из которых осуществлялся сбор данных из различных источников, 6 часов — непосредственно производились расчеты в Excel. Затем результаты согласовывались с операционным директором, после согласования проводилась корректировка, которая включала в себя сбор данных и повторные расчеты еще в течение 8 часов. Таким образом, операция расчета тарификации складов занимала в среднем 15-17 человеко-часов.
С внедрением Loginom эта же операция занимает 1,5 человеко-часа: 30 минут осуществляется сбор данных, 15 минут производятся расчеты. Результаты согласовывает операционный директор и еще на 45 запускается пересчет с учетом правок. Таким образом, время на проведение операции сократилось приблизительно в 10 раз.
По результатам пилотного проекта Loginon был внедрен в аналитическую службу департамента логистики холдинга. В данный момент помимо тарификации складов на базе платформы реализованы следующие расчеты:
- Ежедневные автоматические запросы из 1С по продажам, остаткам, импорту, ассортиментным матрицам и т.д.
- Автоматическая запись истории данных в разрезе месяцев.
- Расчет остатков по региональным распределительным центрам с учетом прогноза продаж.
- Анализ перемещений товара на филиальную сеть.
- Расчет ключевых показателей эффективности сотрудников филиальной сети.
- Оценка уровня сервиса филиальной сети.
Преимущества решения в Loginom:
- Гибкость настройки логики обработки данных.
- Высокая скорость обработки информации: 1,5 часа в Loginom вместо 17 часов в Excel.
- Разработка моделей самостоятельно силами аналитиков, без привлечения IT.
- Исключение влияния человеческого фактора на процесс расчетов.
- Автоматизация отчетов по управлению запасами.
- Возможность масштабирования решения.
Результаты
- Формирование системного подхода к ассортиментной матрице, формализация бизнес-процесса.
- Доверие к данным и автоматизированным расчетам.
- Централизация данных и моделей анализа в одном решении.
- Колоссальный выигрыш в производительности.
- Сокращение складских площадей как экономический эффект от внедрения Loginom.
Подробнее о разработанном решении в выступлении Сергея Орешко, системного аналитика департамента логистики компании «Русклимат»:
Если вы тоже хотите применять low-code платформу Loginom для решения задач бизнеса, свяжитесь с нами.
#аналитика данных #логистика #data analysis #автоматизация