Мы уже успели поделиться наблюдением водителя о количестве заказов в зависимости от того, какой он выбрал таксопарк. Поговорили еще с несколькими, чтобы окончательно разобраться, видят ли они зависимость между сертифицированным и несертифицированным.
Вводная
Водители работали в разных таксопарках — с сертификатом и без, или в одном их подобных. При этом разницы по количеству заказов они не замечали.
Что такое сертификация?
Сертификация — это внутренняя система оценки качества работы таксопарка с водителем от Яндекс Такси (Яндекс Go), которая не влияет на работу водителя такси. Похожие Сертификации (Системы Менеджмента Качества) есть в крупных компаниях, например у Газпрома.
Таксопарк получает сертификацию, так как качественнее работает с водителями: выплаты без задержек, оперативная техподдержка, проработка входящих вопросов, обучение и многое другое.
Под этим подразумевается соответствие выставленным показателям Яндекса:
- Доля низких оценок в парке от водителей за последние 3 месяца;
- Средний отток водителей за месяц;
- Среднее время на линии всех водителей.
Так есть ли разница
Отсутствие сертификата — не причина отказа от работы с таксопарком. Если водителя все устраивает, то можно работать с парком без сертификата от Яндекс Такси. На заработок это не влияет.
