Коллективная психика в стрессовых ситуациях функционирует как цунами. Сегодня с полной уверенностью можно сказать, что наша большая группа находится в кризисном состоянии.
Паническая, бессистемная и разрушающая толпа – это, как куски льда, которые дрейфуют, попадая друг на друга, собираются в новые скопления.
Последние три года были тяжелыми для каждого из нас. В период пандемии большие потоки людей вдруг резко схлынули с общего поля и закрылись в квартирах, перестали появляться на улицах, то есть вода-толпа внезапно отошла от берега.
Потом события 2022, которые можно сравнить с землетрясением, где атмосфера накаляется и вибрирует, повышая агрессивность коллективной психики.
Виртуальный мир заряжен человеческими эмоциями - тяжелые пиковые переживания создают соответствующий фон в интернет пространстве.
Можно сказать, что коллективное бессознательное находится в состоянии предцунами.
Люди в толпе — даже если она виртуальная — становятся единым организмом или той самой волной, способной снести все на своем пути. И это может быть опасно. Почему так происходит и можно ли противостоять такой силе - обсудили с кандидатом психологических наук, президентом ЕАРПП, преподавателем программы МИП «Групповой психоанализ и психодинамическая психотерапия» Алиной Алексеевной Тимошкиной.
Власть, ресурс и вера – три опоры, которые запускают групповую динамику в большой группе. Очень важно также учитывать среду. Например, у каждой очной большой группы есть территориальная причастность: климат, география, история, структура личности лидера. В виртуальной же группе такая среда размыта. Участники из разных стран могут находиться в общей еженедельной группе, при этом проживая в разных культуральных матрицах, что заставляет групп-аналитиков с интересом исследовать ее динамику.
Бей, беги, замри
В социальной психологии выделяют 3 вида стихийных групп: толпа, масса и публика. В случае угрозы, ИДЕЯ, которая объединяет подобные Большие группы, регрессирует до базовых инстинктов: бей, беги, замри.
Особенности толпы – быстрый сбор, возбуждение и переход к действиям. Особенности массы: стабильность образования в специальных условиях, разнородность, неустойчивость.
Особенности публики: сбор для совместного времяпрепровождения, склонность к неуправляемости.
Какие особенности виртуальной толпы?
Виртуальная толпа формируется в поле размытой ответственности, поэтому легко заряжается и эскалирует пиковые эмоции.
Виртуальная толпа остро нуждается в лидере и объединяющей идее и стремительно, зачастую неконструктивно, их выдвигает или находит снаружи в момент высокого напряжения для временного облегчения.
Что делать?
Виртуальная толпа управляется включением и выключением кнопки на компьютере, поэтому ее легко использовать для решения задач, связанных с вопросами власти и пропаганды.
От чего зависит качество коммуникативных процессов и вектор информационных потоков в интернете:
- лидеры мнений
- тематика и культура площадки
- обратная связь
- уровень целевой аудитории
- символы
- мифы
- допустимый спектр чувств и поляризация
- отношения к вертикальным и горизонтальным сообщениям
«Виртуальная толпа – огромный младенец, который нуждается в маме-идее и очень хотел бы доверять своему папе-лидеру. В случае, когда родители-лидеры создают отношения с группой, с учетом ее внутренних мифов, опираясь на совместно созданные символы, группа эволюционирует и развивается. Если лидеры случайные и используют идеи корыстные, то группа становится деструктивной, она не развивается сама и разрушает все окружающее», – отмечает эксперт.
