Вспоминалась занятная история, которую мы разбирали пару недель назад тому назад. А вы сталкивались с чем-то подобным?
Позвонила нам на горячую линию женщина, назовем ее Алла Семеновна. Алле Семеновне 58 лет. Женщина она вполне бодрая, работающая, однако хронические “болячки”, конечно, уже есть. Она обратилась к участковому терапевту, чтобы пройти обследование, сдать необходимые анализы, воспользовавшись полисом ОМС.
Надо сказать, что Алла Семеновна больше предпочитает частные клиники, как она призналась в телефонном разговоре. Но и к государственным поликлиникам негатива не испытывает и периодически в них обращается.
Итак. Наша героиня пришла к своему терапевту в надежде пройти диспансеризацию. Доктор посмотрела, выдала все необходимые направления на анализы и обследования и сообщила о необходимости подойти на повторный прием после сдачи всех исследований.
Вернувшись к доктору повторно и обсудив полученные результаты исследований, Алла Семеновна получила от врача рекомендацию о необходимости пройти кардиолога. Но попасть к кардиологу оказалось сложно в связи с отсутствием данного специалиста в поликлинике.
Несмотря на отсутствие кардиолога в поликлинике, терапевт рекомендовала не затягивать с прохождением консультации кардиолога и рекомендовала обратиться в любую частную клинику.
Алла Семеновна вспомнила, что она при любых обстоятельствах, связанных с оказанием медицинской помощи, может обратиться в свою страховую компанию. Это она и сделала.
И абсолютно правильно поступила!
К решению вопроса Аллы Семеновны подключились специалисты нашего отдела защиты прав застрахованных. Переговорив с начмедом поликлиники, в которой обслуживается наша героиня, вопрос был решен в этот же день. Алле Семеновне осталось только подойти к своему терапевту за направлением на бесплатную консультацию кардиолога в частной клинике, работающей в системе ОМС.
Забрав направление, Алла Семеновна посетила кардиолога, получила рекомендации по дальнейшему лечению и поддержанию состояния своего здоровья.
Вывод: подобную проблему решить можно, и эта обязанность страховой компании, которая выдала вам полис ОМС.
Если вы живете в Ростовской области, приглашаем вас стать нашими застрахованными.
Звоните! Контакт-центр МСО «Панацея» работает для вас круглосуточно по тел.8-800-2000-868 (звонок бесплатный).
__________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
Рекламодатель https://www.mco-panacea.ru