Найти тему
Пикабу

Техподдержку Яндекс многие ругают. А я благодарен ей!

Люблю слушать подкасты в яндекс музыке. Однажды заметил, что нет логически правильной сортировки в плей листе, для корректного воспроизведения по дате выпуска, этих самых подкастов. К примеру, если пропустил определенные радиоэфиры радиостанции (несколько дней). Чтобы можно было потом последовательно прослушать их запись в подкастах, в правильном порядке, от старого подкаста к новому. Это особенно актуально, когда тема радиоэфира обширна, и разбита на несколько дней/подкастов. Наслышан, что техподдержка Яндекса шаблонно отвечает на запросы. В том числе по предложениям улучшения качества/юзабилити их продуктов. Типа:Спасибо за обращение, мы обязательно рассмотрим ваш вопрос, и сделаем все возможное для решения проблемы" Но в итоге вопрос остается без решения очень долго, или навсегда. И всё же, я решил им написать. А вдруг снова повезёт. Ведь сегодня в дошике попалось сразу два пакетика с овощами! Я решил - это знак свыше! Сама вселенная намекает, что фарт попёр! А значит самое время закрепить везуху с тех поддержкой Яндекс) Составил обращение в специальной форме тех поддержки. Ответил робот, по шаблону, конечно. Спустя несколько минут, толи снова робот, толи человек, шаблонно предложил ссылку на какой-то форум, найти там специальную тему, отписать в ней суть проблемы, или найти похожие обсуждения, и черкануть в них лайк, или типа того. Далее ждать, когда вопрос рассмотрят, и может быть решат положительно. И это всё, что тех поддержка может предложить на мой запрос. Подумал: Облом, чуда не случилось, меня слили, как и многих, в духе - ваш запрос очень важен для нас, но на самом деле идите лесом и не умничайте!" Ладно. Факир был пьян... Забыл об этом на несколько часов. Вечером, в этот же день, снова включаю любимый подкаст, а он фигак! Воспроизводится, как надо! Всё четко, порядок сортировки пофиксили, и он теперь логически корректный. И прям так потеплело на душе)) Спасибо тебе, ай ти добряк бобряк из Яндекса! Дружище, ты лучший!: -) И дошику тоже спасибо) Магия вкусной гадости сработала)

Пост автора rukatofuka.

Узнать, что думают пикабушники.