Это должно было случиться. Так сказать, в полном соответствии с законами жанра, как только парни из Samsung выпускают что-то новое, к примеру, флагман мировой мобильной индустрии Galaxy S23 Ultra, то сразу начинается «движуха». Люди с обостренным чувством геометрии дисплеев, тоновой коррекции и яркости цветовой палитры традиционно стараются обнаружить у корейских девайсов какой-то крупный и лучше определенно унизительный для концерна недостаток. А кто ищет, как говорится, тот всегда найдет…
Вот и на этот раз многочисленные участники форумов Reddit и Samsung забили тревогу по поводу как вы думаете чего? Собственно, в случае со смартфонами Samsung вариантов обычно два — это дисплей или аккумуляторная батарея. Определенно неприятная новость получила название «Проблема искажения изображения». И пользователей понять, безусловно, можно. Когда отдаешь $1,200 за смартфон, как-то уже хочется, чтобы он обошелся без недостатков экрана. А пресса вокруг уже «встала на дыбы» и давай раздувать из искры предположения очередной скандал.
Если говорить коротко, то у некоторых счастливых обладателей Samsung Galaxy S23 Ultra прямо из коробки обнаружилась некая аномалия экрана. В левом или правом нижнем его углу есть небольшая видимая деформация. Интересно, что чем больше об этой истории пишут, тем больше людей замечают этот дефект, хотя ранее жили и вроде как особенно не тужили. Есть в закономерности развития этой новости нечто, что наверняка заинтересует ученых, изучающих психологию толпы.
Парни из Кореи привычно пожали плечами и сообщили через все возможные средства коммуникации с общественностью, что проблемы нет, она надуманная, а пользователям неплохо бы физику подтянуть.
Официальный ответ на все претензии выглядит следующим образом:
Дисплей Galaxy S23 Ultra состоит из множества слоев: закаленное стекло, сама панель, структурные вставки для защиты от пыли, специальный слой, обеспечивающий вытеснение воды и т д. В условиях, когда на дисплей падает сильный и прямо направленный поток света определенные искажения могут иметь место. Однако это совершенно нормальное поведение многослойного экрана, которое никоим образом не свидетельствует о дефекте как самого устройства, так и его дисплея.
Реакцию пользователей на объяснения Samsung пока что можно описать как «смешанную». Тем не менее объективно корейская компания пока что права. Нет никакой информации о поломках камеры, ухудшении производительности аппарата и других неприятностях, серьезно влияющих на рыночную ценность или эффективность работы Galaxy S23 Ultra и вызванных возможным искажением изображения дисплея на ее смартфонах.
