«Почему мои батареи холодные? Я же установил температуру в приложении умного дома»
Это один из самых частых вопросов нашей службе техподдержки по поводу работы термостата Ujin Неat. Спешим успокоить, это нормальное явление. Так работают современные решения по регулированию температуры в радиаторах.
Для начала ответьте себе на вопрос: в вашей комнате тепло? Если да, то зачем вам горячий радиатор?
Во многих старых домах установлены чугунные батареи. Жильцы таких квартир привыкли, что радиаторы должны быть такой температуры, что даже страшно притронуться к ним. Терморегуляторы, которые устанавливали, чаще всего не работали должным образом и выводились из строя. Может быть поэтому батареи всегда были горячими, люди терпели жару, а температуру в комнате регулировали открытием форточки.
В 21 веке фокус внимания сместился на энергосбережение и повышение комфорта.
Но почему радиатор холодный, если мы говорим о комфорте? Задача любой системы отопления – поддержка заданной температуры. И главный критерий хорошей работы системы – температура в комнате не должна быть ниже или выше установленного уровня.
Тепловой баланс зимой выглядит следующим образом:
- часть теплоэнергии уходит на улицу через стены и окна;
- другая – поступает в помещение от радиаторов, бытовой техники, лампочек и даже самих людей.
Теплоноситель, поступающий в радиатор, остывает и отдает теплоэнергию воздуху комнаты. И это происходит постоянно, пока температура теплоносителя выше, чем температура воздуха. Для снижения расхода теплоэнергии, в свод правил 30.13330-2012 ввели пункт о том, что в новостройках на радиаторы следует устанавливать клапаны для автоматического подержания температуры воздуха. Поэтому в современных домах радиатор может не включаться неделями, но при этом температура воздуха остается на нужном уровне.
Чтобы оценить работу радиатора, прежде всего, нужно оперировать не его температурой (а она всегда кажется ниже, так как металл холодный), а температурой воздуха.
Отсюда вывод. Если вы установили показатель в 24 градуса в карточке термостата в приложении Ujin, то вы получите такую же температуру воздуха. И при этом сам радиатор может быть холодным, так как он работает на поддержание заданной температуры.
Если у вас есть вопросы нашей техподдержке, вы можете задать их в комментариях или по телефону 8 (800) 775-05-19 (доб.3).
