Друзья, предлагаю вам простой и четкий способ разрешить любой конфликт.
1. Озвучить то, что меня беспокоит/не нравится.
Озвучить от своего лица, говоря только о себе (Например «Мне не комфортно, когда происходит вот так……»)
2. Объяснить, как я это вижу и что чувствую в связи с этим.
3. Узнать как эту ситуацию видит мой собеседник.
4. Озвучить свое пожелание, как будет комфортно мне.
5. Узнать, как будет комфортно моему собеседнику.
6. Найти компромисс, решение, которое устроит обоих, основываясь на п.4,5
Все пункты проговариваются (или прописываются) каждым участником конфликта.
Простая схема, которой вы можете пользоваться прямо в моменте. Сохраняйте себе и сохраняйте отношения, которые для вас важны))))
--
Автор статьи: Бланк Яна (психолог)
Источник: https://psyh.info/article/otnosheniya-s-okruzhayushchimi/kak-reshat-ljubye-konflikty.html