Только эмоционально зрелый человек может принимать свои эмоции и открыто о них говорить. Но много ли таких? Ведь с детства мальчиков учат не проявлять свои эмоции (не плачь, не ной - ты же мальчик), девочкам не разрешают злиться, проявлять агрессию (ты же девочка), хотя агрессия вообще природная эмоция и нужно уметь адекватно её выражать, а не подавлять. Просто посмотрите сейчас на эту картину со стороны: вы видите, что ребёнку в моменте эмоционально тяжело, он хочет плакать или злиться, хочет выражать свои эмоции, но тут вы такие - стопэ, не-не-не, нельзя! Не плачь / не кричи = НЕ ЧУВСТВУЙ! По сути вы словно говорите «ты не имеешь права на эмоции, я не хочу видеть твою боль, мучайся со своими эмоциями молча». Хотели бы вы быть человеком, который забирает у других свободу выбора эмоций? Если вы не хотите быть таким человеком - предоставляйте другим возможность, свободу выбирать свою реакцию. Даже если вы что-то сделали и человек обиделся - он свободно ВЫБРАЛ свою собственную реак