Со стороны может показаться, что эффективная работа в сфере интернет-маркетинга сродни магии: одни и те же действия могут привести к многократному росту прибыли, или наоборот — обернуться провалом. Опыт Height Line показывает, что дело не в магии, а в точном расчете и планировании. Комплексный подход позволяет гарантировать нужный клиенту результат. Но, прежде чем считать прибыль, полученную по итогам успешной рекламной кампании, мы детально прорабатываем каждый этап. И сегодня мы познакомим вас подробнее с этими шагами, каждый из которых одинаково важен.
Настройка Яндекс.Метрики и Google Analytics
Главная цель любой рекламной кампании — повысить продажи и увеличить прибыль, а для этого необходимо привести посетителей на сайт и побудить сделать заказ. Чтобы достичь этого, важно собрать максимум информации о пользователях:
- откуда они попадают на сайт;
- кто эти люди — их возраст, пол, регион проживания;
- сколько времени пользователь проводит на сайте;
- какие блоки страницы интересуют больше всего;
- переходит ли пользователь между страницами;
- оформляет ли заказ.
Эту статистику нам помогают собирать сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Мы настраиваем счетчики и лог-анализаторы и пользуемся собранными данными до, во время и после запуска рекламной кампании.
Подключение Call tracker и GoogleDataStudio
Чтобы понимать, какое рекламное объявление привело конкретного пользователя на сайт, используется коллтрекинг. Для каждой кампании выделяется отдельный телефонный номер, переадресованный непосредственно на менеджеров компании-клиента. Таким образом нашим клиентам не нужно менять контактные номера. Зато мы точно знаем, какое объявление оказалось эффективнее, а это в свою очередь, позволяет сделать вывод, что именно побудило клиента сделать звонок.
Для глубокой аналитики и визуализации данных мы дополнительно подключаем Google Data Studio. Информация, собранная из сотен разных источников, обрабатывается и подается в наглядной форме — в виде графиков, сводных таблиц, диаграмм.
Синхронизация систем аналитики с CRM
Системы аналитики синхронизируются с CRM-системой. Это позволяет представить действия клиентов в виде воронки продаж, продумать сценарии взаимодействия и скрипты для менеджеров, а также объединить все данные о целевой аудитории проекта. Синхронизация сторонних сервисов с CRM-системой упрощает работу с разными сегментами ЦА и повышает эффективность интернет-маркетинга.
Прогнозирование рекламных кампаний
Это важный этап, который во многом предопределяет эффективность рекламных кампаний. Их будет несколько — каждая для своего сегмента целевой аудитории, а также для тестирования разных гипотез. Прогнозирование учитывает:
- цели кампании;
- определение маркетингового бюджета;
- расчет показателей, которых необходимо достичь для выхода на окупаемость.
Каждый рекламный канал анализируется с точки зрения эффективности и оценки необходимых затрат. На этом этапе принимается решение о том, стоит ли вкладывать деньги в те или иные каналы продвижения.
Подпишитесь на наш канал @hl2b.ru , что бы не пропустить вторую часть этой статьи, в ней вы узнаете о таких вещах как:
- Запуск рекламной кампании
- Анализ трафика
- Проверка качества обработки заявок
- АВ-тестирование
- Масштабирование