Инструкция для волгоградцев: что делать, если в квитанции завысили плату за отопление?

В феврале одной из главных тем для обсуждения в Волгогарде стал размер платежей за отопление в квартирах волгоградцев. В редакцию ежедневно поступали обращения о том, что платеж неожиданно вырос на 500-800 рублей, иногда и на большую сумму.

Впоследствии в администрации объяснили этот рост тем, что плата за отопление могла вырасти из-за проведенных коррективов на основании показаний общедомового прибора учета. Это предусмотрено по закону, предупредили в администрации. Для волгоградцев и камышан плата за отопление равномерно начисляется в течение календарного года.

Если это объяснение вас не устроило, и вы считаете, что с вас требуют излишнюю плату, можно воспользоваться алгоритмом, который не днях составили эксперты Партии пенсионеров. Мы в редакции "Блокнот Волгоград" дополнили его конкретными адресами.

1. В первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию (УК) за
разъяснениями. Сделать это важно не только устно, но и письменно, передав документ под роспись или направив его заказным письмом.

2. Если УК не выходит на связь и не отвечает, то следует направить аналогичное обращение в жилищную инспекцию с просьбой проверить расчет. ГЖИ по Волгоградской области расположена по адресу: 400074, Волгоград, ул. Козловская, д. 39А, телефон: (8442) 35-21-50, е-mail: volga_gzhi@volganet.ru.

3. Если жилинспекция подтвердит корректность выставленной суммы, но оплатить счет сразу у вас не получается, то можно договориться с УК о рассрочке платежа во избежание начисления пений.
Если УК не соглашается на рассрочку или платеж завышен без оснований, то нужно
обращаться в прокуратуру.

4. Если же и прокуратура не поможет, то последней инстанцией будет суд.

Напомним, самым дорогим отоплением в ЮФО после декабрьского подорожание ЖКХ на 9% оказалось в Самаре – 2 896, 36 руб/Гкал. Самым дешёвым – в Астрахани – 2 140, 38 руб /Гкал. В Волгограде – 2350,97 руб./Гкал.

Елена Абдулина