Что объединяет ведущее предприятие российского ВПК, международную сеть ресторанов и федеральную торговую сеть по продаже парфюмерии и косметики? Вы не поверите, – тренажеры Donskih Games. И это заставляет мое сердце биться чаще от прилива вдохновения и почти детского восторга.
Расскажу историю. Жила-была одна компания-застройщик. Строила она жильё бизнес-класса в Москве и по области. Мечтала, чтобы ее объекты жильцы нахваливали и все как один рекомендовали аналогичную покупку своим друзьям и знакомым. И кстати, сильно преуспела в этом. Год за годом цены на новостройки только росли. Покупателей предостаточно. Менеджеры отдела продаж – неспешны, упитаны и довольны жизнью.
Но СВО, сворачивание программ льготной ипотеки, затем осенняя мобилизация… Спрос на жилье упал. Конкуренция между застройщиками выросла. Клиент же пошел очень привередливый. Хорошую скидку ему не дашь – не продашь! Отдел продаж обновился на две трети. Надо учить новичков, а бюджеты на обучение сокращены практически до ноля. О регулярных тренингах с приглашением звездных бизнес-тренеров остается лишь вспоминать, да старые фото разглядывать.
Руководство компании не сидело, сложа руки, а думу думало, как организовать процесс обучения сотрудников без отрыва от основной деятельности, без дополнительных финансовых вложений и без привлечения внешних бизнес-тренеров? Одним из решений стало приобретение в октябре 2022 года тренажера Donskih Games The Seller. И не просто покупка, а глубокая кастомизация содержания карточек с клиентскими возражениями под специфику компании. Плюс обучение и сопровождение внутренних игротехников.
Процесс был увлекательно-трудоемкий. Скрестив пальцы на руке, мы ждем первые результаты. И со вздохом облегчения читаем полученное в WhatsApp сообщение:
– Андрей, добрый день. Вчера провели первую тренировку. Довольны. Нам нужен еще один комплект тренажера. Подскажите, сколько будет стоить его печать и доставка нам?..
Сразу после Нового Года компания в связи с расширением деятельности заказала еще четыре комплекта тренажера. Персонал теперь уже бывшего конкурента также надо учить!.. Такая вот геометрическая прогрессия получается! ЕЕЕС!
Сегодня уже более 240 компаний в 10-ти странах используют эти игровые решения в своих системах корпоративного обучения. Развивать soft skills сотрудников своими силами просто как дважды два.
P.S. Пишите, если вам интересна презентация игровых решений Donskih Games (продажи, управление, лидерство, клиентский сервис). Обсудим возможности их применения именно в вашей системе корпоративного обучения!