Переписка со службой поддержки.
Обещала показать ответ от СП. Переписка была длинной, но вот последние
2 ответа от службы.
✦ Команда Поддержки Дзенаpublishers@dzen.ru
Сегодня в 4:27
- Я вам написала какая активность. Мне даже сейчас пишут подписчики,что не показывают в ленте мои видео.
-Подписка не гарантирует того, что каждый раз читатель будет видеть публикации канала у себя в ленте, так как он может быть подписан на многие другие каналы, у которых также выходят материалы. Лента строится персонально. Отдается приоритет каналам, с которыми пользователь чаще взаимодействует, и новым материалам.
Если пользователь активно взаимодействует с контентом других каналов, то они в его персональной ленте показываются первыми. Сначала просматривают именно их и только потом могут дойти до материалов ниже. Советую увеличивать вовлеченность подписчиков в ваш контент, так как новые публикации таким подписчикам показываются в самом начале ленты.
Также читатель может нерегулярно заходить в Дзен или вообще не просматривать свою ленту. По этим причинам пользователь может не увидеть ваши материалы в ленте.
-И активность на сегодня 48/31%. Но сегодня у меня вообще доход ноль. -Для высокого заработка важно, чтобы активные подписчики регулярно возвращались в канал и взаимодействовали с материалами.
В разделе Статистика → Публикации, нажав кнопку Только подписчики, вы можете увидеть показатели активности от подписанных пользователей и понять, что в основном материалами интересуются неподписанные читатели, а они не приносят доход.
Обратите внимание, что среди подписчиков также оплачиваются не все: чтобы приносить заработок, пользователь должен быть постоянным посетителем вашего дзен-канала. Если читатель подписался, но больше не заходил в канал, приносить заработок он не будет. В Статистике взаимодействия обычных подписчиков и активных отображаются вместе.
Чтобы заработок был больше, необходимо не только привлекать новую аудиторию, но и удерживать ее. Например, общаться с подписчиками в комментариях, экспериментировать с форматами и частотой публикаций, полезно также анализировать самые успешные материалы канала и стараться создавать больше похожего контента.
Надеюсь, что мой ответ был полезен. Если у вас остались вопросы — буду рада на них ответить!
Екатерина
✦ Команда Поддержки Здравствуйте!
Проверила информацию. Публикации дзен-канала "***K&K***" (https://dzen.ru/id/634d75c4e65d6f60e5345961) транслируются в рекомендательной ленте, ограничений на канале нет.
Хотелось бы подробнее рассказать из чего складывается заработок в Дзене.
Монетизация в Дзене зависит от количества активных подписчиков, чем их больше, тем выше заработок вы сможете получать.
Активные подписчики — это пользователи, которые подписались и регулярно возвращаются на канал, а также взаимодействуют с контентом: дочитывают статьи, смотрят видео, ставят лайки, комментируют, сохраняют и репостят публикации.
Важно понимать, что если читатель сначала ознакомился с публикациями (досмотрел их/дочитал/пролайкал) и уже потом подписался на канал, то все совершенные до подписки взаимодействия не будут учитываться в зачете его активности.
Доход просто за просмотры материалов или рекламы, дочитывания, лайки, комментарии и подписки не начисляется. Однако, эти показатели влияют на алгоритмы распознавания ваших подписчиков как активных.
В вашей Студии в статистике "Подписчики" число активных подписчиков за последние 4 недели стабильно держится на показателях 47-49 человек в неделю, что отражается на стабильно получаемом доходе.
В статистике Доход зеленые столбцы показывают сумму вознаграждения, полученного за активных подписчиков на канале в Дзене, оранжевые столбцы показывают сумму вознаграждения за просмотры в видеопоиске Яндекса. Я вижу, что 21 февраля вы получили дополнительный доход за то, что ваши видео просматривали в видеопоиске Яндекса, поэтому вознаграждение за этот день выше, чем в другие дни. Монетизация за показы видео в видеопоиске Яндекса происходит по правилам этого сервиса – доход начисляется за показ рекламы в видео, при просмотре его внутри видеопоиска Яндекса.
Мы не влияем на то, по каким правилам сторонние сервисы отображают видео из Дзена, и на то, как они отображают в них рекламу.
При этом внутри Дзена ваши видео показываются, и доход идёт за количество активных подписчиков.
Отмечу, что видео в Дзене монетизируются по-разному. Рекламные блоки размещаются только в горизонтальных видео продолжительностью более 121 секунды, такие видео монетизируются. Важно понимать, что горизонтальное видео короче 121 секунды монетизироваться не будет. В вертикальных видеороликах рекламные блоки не размещаются, однако они монетизируются за взаимодействие активных подписчиков с ними.
Вы можете самостоятельно проверять статистику и анализировать активность аудитории более подробно. Для этого нужно перейти в Студию, выбрав раздел "Статистика", затем параметр "Публикации", предварительно выбрав параметр «Только подписчики». Данная Статистика отображает все взаимодействия подписчиков канала, включая, неактивных. В данной статистике я вижу, что с вашим каналом сейчас чаще взаимодействуют неподписанные пользователи. Например, 13 февраля просмотров на канале от всех пользователей было 374, а при нажатии параметра "Только подписчики" показатель просмотров среди подписанной аудитории – 37.
Авторам важно удерживать интерес в своем канале, чтобы подписчики возвращались на него. Хочу дать несколько рекомендаций для привлечения новых подписчиков и развития канала. Надеюсь, они окажутся для вас полезными:
- Взаимодействуйте со своими читателями. Не стесняйтесь призывать их поставить лайк и подписаться на канал. Общайтесь с ними в комментариях.
- Соблюдайте требования платформы.
- Анализируйте свои наиболее успешные материалы. Вы сможете сделать вывод об их успешности по следующим показателям: хороший CTR, большой процент дочитываний, много комментариев, лайков и большой охват. Так вам будет проще понять, что именно нравится вашим подписчикам, и акцентировать свое внимание на сильных сторонах.
Чтобы лучше понимать, как работает система монетизации, рекомендую вам также ознакомиться со статьей, недавно вышедшей в нашем канале «Дзен для авторов»: https://dzen.ru/a/Y6xQCqLZIhH1q3tM
Если остались вопросы, пожалуйста, напишите их в ответном письме, я буду рада помочь!
Вот такие я ответы получила. Всё дело в активности подписчиков!
Я в принципе всегда об этом и говорю подписчикам.
Буду рада,если вам чем-нибудь помогут ответы СП. Почитайте внимательно.
С уважением Людмила.
