Конфликт обычно возникает из-за того, что определенные потребности не удовлетворяются ни в отношениях, ни вне их.
Цель управления конфликтами состоит в том, чтобы попросить удовлетворить эти потребности так, чтобы не повредить отношениям.
Несколько советов, которые могут быть полезны для управления гневом и уменьшения конфликтов в отношениях.
1. Делайте перерывы.
Разногласия лучше разрешать, когда обе стороны находятся в спокойном состоянии.
Сильные эмоции гнева не облегчают нам доступ к нашим рациональным способностям, поэтому в этом состоянии мало пользы от попыток разрешить разногласия.
Часто это просто перерастает в оскорбления.
По возможности делайте перерыв, чтобы успокоить своё тело( глубокое дыхание, релаксация , медитация и визуализация).
Вы оба должны уважать потребность друг друга в тайм-ауте.
Это не бегство от проблемы, а подготовка себя к тому, чтобы справиться с ней в более восприимчивом режиме.
2. Спросите себя, в чем, по вашему мнению, проблема на самом деле.
- Какую роль вы играете в этом?
- Вы неправильно понимаете то, что сказал ваш партнёр?
- У вас плохое настроение из-за чего-то другого?
Спросите себя, считаете ли вы, что этот вопрос настолько важен, чтобы стоять на своем.
Иногда мы спорим по привычке и потому, что это нас связывает (хоть это и негативно, по крайней мере мы оба получаем внимание).
3. Объясняйте четко, когда дело доходит до конфликта в отношениях.
Ваш партнёр не может знать, что не так с вашей точки зрения.
Для другого человека почти невозможно по-настоящему узнать, что вы испытываете, прочитать ваши мысли и дать вам то, что вы хотите.
Уточните в спокойной манере, что именно не так, что вы бы предпочли вместо этого.
Чёткое понимание того, что нам нужно, -это суперсила в отношениях.
4. Посмотрите на ситуацию с другой точки зрения.
Иногда возникает большое искушение устроить скандал.
Угрозы и ультиматумы разрушают отношения в целом.
Избегайте таких заявлений, как "Если ты сделаешь это еще раз…"
Старайтесь вести спор по конкретному вопросу , а не подвергать риску все отношения.
5. Сосредоточьтесь на настоящем.
Цепляясь за болезненные воспоминания о прошлом, вы не можете жить в настоящем.
Никакой конфликт никогда не будет продуктивным, если вы начнёте перечислять, что ваш партнёр когда-либо делал.
Старая обида испортит отношения.
Так что не используйте прошлые события, чтобы победить.
Несмотря на то, что это может быть повторяющейся проблемой, текущие разногласия должны решаться здесь и сейчас.
6. Быть счастливым, а не правым.
Цель подхода к конфликту - добиться максимальных результатов для вас обоих.
Когда вы боретесь за победу (путем подсчета очков), выигрыш носит краткосрочный характер и в большинстве случаев заставляет вас чувствовать себя хуже.
Когда вы спорите, чтобы попросить удовлетворить ваши потребности, это по-прежнему неприятно, но вы работаете над созданием лучших условий для вас обоих.