Может ли личность клиента измениться в ходе консультаций с коучем?
Здесь я поясню, что значит измениться.
Изменить себя — не значит отказаться от себя или стать кем-то другим.
Смысл коучинга не в том, чтобы клиент отказался от привычного ему стиля, к примеру - руководства, в пользу «правильного». А в том, чтобы параллельно наработать новый стиль и использовать то один, то другой в зависимости от ситуации.
В процессе работы клиент сам увидит, что для некоторых ситуаций определенный стиль не годится, и добавит в свой коммуникативный набор новые навыки. Но при этом оставит за собой право выбора — как и когда действовать.
Коуч-консультант высвечивает особенности личности, которые работают на наши достижения или создают нам проблемы. Когда мы знаем свои плюсы и минусы, свет и тень, мы способны лучше распорядиться собственными ресурсами.
В случае первых лиц, это проецируется и на их бизнес, а значит, отражается на тысячах людей, которые у них работают.
Мой принцип — это максимально экологичное отношение к личности другого человека.
Мы помогаем клиенту осознать и решить его конкретную проблему. Но в процессе работы он лучше узнает самого себя, проясняет свои цели, пересматривает привычки.
А это значит, что он неизбежно меняется, развивается и открывает в себе новые источники силы.
Приведу пример в бизнес-коучинге.
Часто ко мне обращаются клиенты с таким запросом: «Я хочу, чтобы через пять лет моя компания стала транснациональной, была представлена на всех континентах, а прибыль выросла в пять раз. Надо к этому готовить людей».
В ответ они получают следующий вопрос: «А каким вы видите себя через пять лет? На какие изменения готовы вы?» Этот вопрос его удивил и озадачил.
Но ведь организация — это всегда проекция личности ее создателя. Меняется лидер, меняется и вся экосистема. Если мы хотим что-то серьезно переформатировать в своей компании, мы должны быть готовы изменить себя.
Открывая свой непростой внутренний мир во всем его многообразии, клиент начинает понимать, что каждый из его сотрудников и партнеров тоже устроен сложно и с этим надо считаться. Его мир становится более «психологичным» — а без этого в наше время уже невозможно управлять эффективно.
