Конструктивная критика — классный инструмент, который помогает расти и совершенствоваться. Как правильно им пользоваться, чтобы не обидеть человека, а наоборот, помочь ему стать лучше? Собрали для вас несколько советов.
Сформулируйте: зачем вы критикуете?
Держите в голове, что цель такого разговора — изменить ситуацию к лучшему. А вот выплескивать накопившиеся эмоции или самоутверждаться за счет другого не стоит. Пример — на картинке.
Воздержитесь от публичной критики
Нет ничего более неприятного, чем облажаться перед публикой. Так что если хотите поделиться замечаниями с человеком, дождитесь правильного момента и выскажите их наедине.
Примените технику «Я-сообщение»
Это поможет сместить фокус с оценки действий и поведения собеседника на вас и ваши эмоции. Так оппонент поймет, что вы чувствовали, и быстрее услышит то, что вы хотите до него донести.
Используйте «принцип гамбургера»
Он заключен в цепочке «похвалить — критиковать — еще раз похвалить». Несмотря на критику, очень важно найти и искренне подчеркнуть достоинства человека. Можете поблагодарить его за быстрое выполнение задач или напомнить о том, как хорошо была выполнена работа в прошлый раз.
Помните, что у всех есть свои недостатки
Постарайтесь войти в позицию критикуемого, а не только указывать на то, как всё плохо. Вот увидите, человечность и уважительное отношение к собеседнику могут творить чудеса!
Какой из примеров понравился вам больше остальных? Делитесь в комментариях 🔽
#критика #конструктивная критика #soft skills #взаимопонимание