Сколько раз вы хотели подойти познакомиться, но останавливались, потому что не знали, что сказать?
Простой способ начать общение с человеком состоит в том, чтобы сделать ему комплимент. Если нет более удачной темы, сделайте комплимент по поводу одного из элементов одежды или стилю в целом. Продолжайте беседу открытыми вопросами, на которые нельзя ответить коротко: Да или Нет.
Например, вы можете спросить собеседника: «Откуда вы?» Независимо от ответа это даст толчок для продолжения разговора. Если человек называет город, скажите: «Как интересно! Я там был только проездом... А правда, что … ?» Чем меньше и скромнее город, тем приятнее собеседнику будет ваше внимание к городу, из которого он приехал.
Если это уместно спросите куда человек отправляется или как долго собирается задержаться в вашем городе. Стремитесь к тому, чтобы ваши вопросы порождали у человека положительные воспоминания и эмоции. Люди склонны ассоциировать других людей с теми эмоциями, которые они испытывают в компании человека.
Когда вы сами оказываетесь в роли человека, которому задают много вопросов, а вам хотелось бы перевести внимание на собеседника, используйте технику «отражения». Фраза строится по следующей схеме: фактический ответ, личное замечание, переадресовка вопроса.
- Куда вы едите на новогодние праздники?
- В Москву. Фактический ответ. Мы обожаем гулять по рождественским ярмаркам. Личное замечание. А как вы любите отмечать новый год? Переадресовка вопроса.
Необходимо держать собеседника в центре внимания, пусть все ваши высказывания содержат слово Вы вместо я. Например: вы хотите рассказать о том, что прочитали интересную статью по обсуждаемой теме. Вместо «Я прочитал», скажите «Вам наверняка понравилась бы недавняя статья о ...».
И еще один важный момент, который часто вызывает неловкость - окончание разговора. Не ждите слишком долго, чтобы закончить разговор, иначе может возникнуть дискомфорт. Самый простой способ закончить беседу — сослаться на уважительную причину. Главное, чтобы она была реальной, а не надуманной.
Другой способ изящно прекратить беседу — предложить что-то ценное для собеседника. Это может быть информация (статьи, книги, интернет ресурсы) или связи, когда вы представляете собеседника другому человеку.
И самое главное, когда беседа закончена, не тратьте время и силы на переживания о том, что было сделано или сказано неправильно. Люди скорее вспомнят, какие ощущения оставил у них разговор с вами, чем конкретные слова и фразы.