Хороший переговорщик должен чувствовать уверенность. В своих словах, действиях и предложениях. Однако не каждый понимает важность этого «внутреннего стержня», или же не может заставить себя мыслить по-другому. Часто люди нервничают и переживают, ожидая отказа от оппонента. То есть заранее настраивают себя на негативный исход. Разберемся, откуда и почему возникает страх, а также как от него избавиться.
Что собой представляет это чувство
Боязнь получить отказ или столкнуться с неудачей, как и прочие проблемы, идут из уже свершившихся ранее неприятных ситуаций. Вам могли один раз жестко ответить «нет», либо пристыдить за желание что-либо получить.
В результате вы начинаете постоянно сомневаться в собственных действиях и реакции на них окружающих людей. Считать, что этот провал запомнят надолго.
На самом деле последствия будут не такими. Пока драматизируете ситуацию и придаете большое значение негативному исходу, вы забываете одно правило. Опыт, каким бы он ни был, нужен каждому переговорщику. Все когда-то проходили неуверенность в себе и череду отказов. Единственное, что отличает ведущих бизнесменов от тех, кто сфокусирован на страхе – желание извлечь урок и усовершенствовать свои навыки.
Как исправить
Я не собираюсь учить вас способам избегания негативных чувств или делиться чудо-методом, который вмиг избавит вас от боязни неудач. Однако могу посоветовать правила, работая над которыми можно изменить отношение к страхам.
1. Осознание.
Всегда анализируйте свои мысли и позывы отказаться от чего-либо. Вы можете думать: «Зачем мне связываться напрямую с начальством? Позвоню секретарю». Но задайте себе вопрос: «Я так решил, потому что есть логичное обоснование, или мне страшно?». Главный шаг в избавлении от проблемы – ее осознание.
2. Преодоление.
Не избегайте тех дел, которые вызывают у вас опасение. Чем больше вы откладываете исправление неуверенности, тем дольше будете от нее страдать. Заставляйте себя «смотреть страху в лицо». Когда вы начнете действовать, сразу заметите улучшения.
3. Помощь.
Если все-таки самостоятельно решиться на какое-то дело страшно, попросите третье лицо оказать вам поддержку. Например, коллега может сходить на переговоры вместе с вами, чтобы придать уверенности или увести общение в нужное русло.
Друзья, а у вас когда-нибудь была такая проблема? Расскажите в комментариях, как с ней справлялись.
Читайте ещё:
Как научиться состоянию уверенности в себе
4 препятствия, которые мешают находить новых клиентов: кто поможет решить проблемы