Как не попасться на уловки мошенников на Авито? Какие самые актуальные “рабочие” схемы используют Авито-мошенники?
На самом деле, это очень серьёзный вопрос. По некоторым данным, рынок обмана на Авито оценивается в 1 млрд. рублей в год. Именно столько переводят граждане мошенникам по всей стране. Работают целые “скам” команды. В них распределяются роли. Есть программисты. Рекламщики. Руководители. Непосредственно исполнители, которые общаются с “жертвами”.
Почему так много пользователей попадаются на Авито-разводилово?
Во-первых, масштабы страны. Городов много. Можно из одного места "обрабатывать" много регионов.
Во-вторых, многие просто только "заходят" на рынок Авито. Попросту, начинающие. Не знающие правил игры. Например, решили что-то продать или купить. И в каждую единицу времени появляются такие люди. Не все профессионально зарабатывают в Авито. Как риелторы или как автор данной статьи в сфере услуг. О своём опыте ниже напишу много интересного.
Вот два основных фактора: статистика + отсутствие опыта. На этом и наживаются нечистые на руку.
Рассмотрим в данной статье уловки, схемы и технику безопасности при работе с Авито.
- Схема “Авито 1.0” - когда мошенник якобы “продаёт” вещь и “разводит” покупателя на доставку. Смысл в том, что покупатель должен перевести предоплату за интересующую его вещь. Или, даже, например, за съём квартиры. Тогда нет никакой доставки. А есть просто квартира, которую "все хотят снять, на неё очередь. Давайте, давайте, скорей, скорей, переводите предоплату, иначе, "улетит ваша квартира другим". Начинается всё с переписки в сообщениях на Авито.
Ситуация 1:
Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).
❗️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.
Ситуация 2:
Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)
❗️ Под предлогом возврата средств мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки «курьерской компании» — поддельные. Даже если вы позвоните по телефону горячей линии, который указан на этом сайте, вы попадёте к мошенникам, которые подтвердят вам свою легенду.
Ситуация 3:
Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).
❗️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.
Продавец или покупатель присылает ссылку на поддельную службу доставки
Ситуация 1:
Вы — покупатель. Продавец готов отправить вам товар с помощью сервиса «Авито Доставка». Для удобства общения он предлагает вам перейти в сторонний мессенджер — WhatsApp или Telegram — и в нём присылает ссылку на форму «Авито Доставка», чтобы оплатили товар картой.
❗️ Мошенники умеют подделывать сайты так, что их сложно отличить от настоящих. Если оплатите «товар» на поддельном сайте, то деньги достанутся мошеннику — он не отправит товар, но и деньги не вернёт.
Иногда мошенники могут сослаться на ошибку оплаты на сайте и прислать ссылку якобы для возврата денег — если вы введёте данные своей карты и на этой страничке, то деньги спишутся ещё раз.
Ситуация 2:
Вы — продавец. Покупатель готов купить у вас товар с помощью «Авито Доставки». В мессенджере «Авито» он спрашивает ваш адрес электронной почты — туда вам приходит письмо из сервиса «Авито Доставка». В письме — форма, где нужно указать данные вашей карты для получения денег от покупателя.
❗️ Мошенники умеют подделывать сайты и письма якобы от «Авито» или «Авито Доставки», которые сложно отличить от настоящих. Если вы укажете полные данные вашей карты на поддельном сайте, включая CVV-код, то мошенник сможет списать деньги с карты.
2. Схема "Авито 2.0". Когда мошенник пишет продавцу и "разводит" его на получение денег. Только вместо получения, будет списание.
Вот от самого сайта Авито расписаны мошеннические схемы, чтобы пользователи сразу могли "раскусить" жуликов. Смотрите сами, листайте вправо. Правила безопасности Авито. Для покупателей:
Вполне понятно и достаточно информации!
А что делать продавцам?
Давайте внимательно почитаем правила Авито для продавцов. Листайте вправо. Смотрите сами:
Техника безопасности при работе с сайтом Авито:
- Общайтесь с продавцами и покупателями только в мессенджере «Авито».
- Не сообщайте продавцам или покупателям личные данные: ФИО, номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карты), электронную почту, пароли и коды из СМС.
- Для оплаты используйте перевод денег по номеру телефона. В крайнем случае — наличные.
- Не переходите по ссылкам в СМС, не отправляйте СМС на неизвестные номера и не устанавливайте на устройства неизвестные программы.
- Не платите задаток, чтобы «зарезервировать» товар.
- Оплачивайте товар только после его получения, не вносите предоплату.
- Заведите отдельную карту для оплаты покупок в Интернете.
Вот рекомендации от самого сайта Авито. Листайте вправо:
Нашёл ещё любопытный комментарий при работе с Авито доставкой. От человека, который работает в транспортной компании:
Так что, всё не так гладко с Авито доставкой. Товар могут подменить, вернуть или просто отправить другому.
Опишу свой опыт работы с этим сайтом по предоставлению услуг мастеров. Например, сантехников, электриков, отделочников и т.д.
Звонит якобы представитель "серьёзной организации" ( обычно, это, налоговая, прокуратура, полиция, Следственный комитет, ГИБДД ). И солидным голосом вызывает мастера в "офис". Мол, надо поменять розетки, установить унитаз. Называет адрес, телефон. Мастер едет на заявку. Этот "уважаемый" начальник звонит мастеру и просит, мол, заедь в магазин, купи коньяк, конфеты. Приедёшь, на месте сразу рассчитаемся. Заказ у нас тысяч на десять, сразу расплатимся. Только сделай нам ( туалет, розетки и ещё что-то там). Сам я, Валерий Сергеевич, не могу отлучиться, тут проверка у нас. Купи, мы всё компенсируем. Ещё, закинь денежку на телефон. А то, звонить надо, а деньги закончились. 1000, 2000, 5000 рублей.
Простой мастер-работяга, думает. Ага, адрес верный, налоговая или полиция или ещё что. Человек серьёзный. Голос очень уверенный. Как министр разговаривает. Просит помочь. Деньги у них есть. Заказ на хорошую сумму! Сделаю покупки, закину на телефон.
Приезжает, идёт на проходную. Там на него смотрят как на подозрительного человека. Мы ничего не просили. Никого не вызывали. А деньги уже перевёл. Иногда, бывает, человек рядом с этим зданием "встречает" его, "забирает" покупки. И всё, никакого заказа нет!
Это многолетний развод. Но, до сих пор, многие новички, которые не сталкивались с подобными липовыми "начальниками ГИБДД", "прокурорами", попадаются на их удочку.
Ещё есть на Авито способ выманивать денежные средства у коммерческих структур. Небольших фирм, магазинчиков.
Звонит, пишет якобы крупная компания и хочет сделать огромный заказ. Например, "Газпром" хочет купить сертификаты для своих сотрудников на миллионы рублей. Владелец фирмы радуется. Крупный заказ! Ура!
Потом, оказывается, что нужно выполнить какие-то условия чтобы получить этот крупный заказ. Например, быть в реестре добросовестных поставщиков. А доступ в этот реестр предоставляет какая-то фирма за 49.000 рублей. На одной чаше весов небольшая сумма, на другой, миллионный контракт! Жадность, как говорится, многих губит...
Был опыт общения на Авито в Москве со странным "военным", который сдавал очень привлекательную квартиру. По телефону казался вполне адекватным. Отправлял в мессенджер свои документы, билеты на самолёт. Даже фото кителя со звёздочками. Мол, находится в Крыму, на задании. Но, прилетит, сразу же, как ему переведут предоплату за найм супер-квартиры. Потому как, очередь из покупателей уже выстроилась. А вот, "отдать" свою однушку может нам, потому что понравились. Так и "выбивал" несколько дней аванс, искусно манипулируя и надавливая на разные триггеры, стараясь зацепить. Мол, серьёзный, дисциплинированный, слово держит, Родину защищает. Лететь или не лететь!? Дайте, наконец, ответ... Конечно, ему отказали. Но актёрское исполнение роли было безупречным!
Как распознать преступников?
1. Звонят, пишут сразу после выхода публикации объявления и соглашаются на все условия. При этом, не особо интересуются свойствами вещи. Какие дефекты. Какие параметры. Сразу хотят "оплатить"!
2. Профиль, с которым общаетесь, зарегистрирован незадолго. Нет истории, нет продаж.
3. Предлагают общение в мессенджерах, по телефону. Но только не на сайте Авито!
4. Пытаются получить ваши данные: адрес, паспорт, данные оборотной стороны карты и т.д
5. Уж очень заманчивое предложение. Низкая цена. В подарок аксессуары, дополнительные принадлежности. Явно, что для продавца невыгодные условия.
6. Торопят совершить сделку под различными предлогами. Скорей, скорей, купи-купи, или продай-продай. А то, у меня там... И тысяча причин..
7. Заваливают лишней информацией. "Льют", то называется в уши. Дают бесконечные инструкции, "сыпят" подробностями и дают советы.
8. Скидывают ссылки, сайты, очень похожие, кстати, на сервисы Авито.
9. Уклонение от личной встречи, показа товара.
10. "Странный" покупатель, который желает купить товар за сотни километров от дома. Хотя, подобный можно было бы в своём городе приобрести.
Что делать если есть подозрения но то, что общаетесь с мошенником?
- Поискать информацию в Интернете. Перепроверить сомнительные факты, которые вам говорят,
- Обратитесь в службу поддержки Авито,
- Проверить профиль в сервисе "Сообщить о мошенничестве",
- Подождать. Банально посмотреть на всё со стороны. А что я делаю? Подумать. Это реально помогает!
А у вас был подобный опыт общения на Авито? Какие вы знаете способы мошенничества на этом сайте? Напишите в комментариях! Обсудим
Подписывайтесь на наш канал. Ссылка здесь. Жмите!
Видео смотрите ниже: