Каждый человек хочет новых позитивных изменений, достижений, и не важно , насколько он успешен или удовлетворен своей жизнью. Человек желает найти себя, свой потенциал, для изменений финансовых, бытовых, эмоциональных сфер жизни.
Коучинг – ответвление психологии, направленное на достижения целей клиента. При работе с коучем человек открывает в себе истинные желания и цели, а не навязанные обществом.
У каждого человек свои мотивы для трансформации. Одни люди желают внутренней гармонии. Другие желают достичь максимального успеха в работе, а третьи наоборот хотят спокойную жизнь без скандалов и интриг. Любое желание человека возможно достичь при помощи опытного коуча.
Коучинг - сессия проходит в виде беседы коуча и клиента, сессия направлена на поиск ответов и решений.
Коуч (наставник) помогает менять жизнь клиента в лучшую сторону. Конечно, проблемы не исчезнут вовсе, но человек кардинально изменит отношение к ним.
В намеченное время в определенный день встречаются специалист и клиент в уютном кабинете. Происходит знакомство, дружеский разговор (коуч сессия).
Коуч в беседе с клиентом старается понять сможет ли он ему помочь или нет. Готов ли человек взять на себя ответственность за перемены в жизни, работать над собой, чтобы получить желаемый результат при поддержке коуча, готов ли человек инвестировать время и деньги в своё развитие. Потом коуч задает клиенту определённые вопросы, проясняет что-то и старается понять может ли он быть полезным в данной ситуации. Готов ли коуч к работе с этим человеком или нет. Я бы даже назвал это своего рода коуч-диагностикой.
Основные принципы коучинга:
- Отсутствие позиции эксперта
Специалист (коуч) не дает экспертной оценки ситуации, не выражает свое мнение, не дает готового решения проблемы, он как бы наводит самого клиента на ответы.
- Ответственность и осознанность
Коуч разъясняет клиенту как важно взять ответственность за себя и свою жизнь в свои руки, не обвиняя никого.
- Равенство
Коуч формирует с клиентом доверительные и дружеские отношения, где нет слабых и сильных, победивших и проигравших.
- Четко сформулированная цель
Важно четко понимать и формулировать поставленную задачу, чтобы другой человек смог понять это и достичь результата. Важно видеть конечный результат. Этим всем должен владеть коуч.
- Построение доверия
Доверие является основой любых отношений. Необходимо создавать обстановку свободного общения и взаимного уважения. Клиенты, пришедшие на сессию должны верить, что коуч здесь, только чтобы помочь им добиться успеха.
- Активное слушание
Самый важный навык, которым должен в совершенстве владеть коуч - активное слушание. Умение активно слушать клиента важно для задания более эффективных вопросов человеку и найти суть проблемы, для нахождения способов решения.
- Заинтересованность
Клиент должен ощущать заинтересованность коучем. Для этого коуч задает открытые вопросы клиенту (что по вашему мнению на самом деле является причиной? Что мешает вам достижению цели? Что в этой ситуации мешает?).
- Быть гибким
Необходимо помнить, что каждый человек имеет свою возможность к обучению и свой стиль общения. Люди могут медленнее говорить и отвечать на вопрос. Коуч делает с любым человеком все необходимое, чтобы он приблизился к своей цели. - Ставить цели
Обсудить с клиентом, что он хочет достичь и сформулировать четко цель. Поговорить о крайнем сроке и методах его достижения. - Обеспечение обратной связи
Допускание возможности задавать вопросы клиентом. Необходимо проявлять интерес, любопытство, слушать и подсказывать важные мысли.
- Сотрудничество
Коуч-сессии должны протекать в обоих направлениях с широкими возможностями для взаимной обратной связи и обсуждения. - Прояснение возможностей и альтернатив
Задача коуча в том, чтобы клиент предлагал конкретные альтернативы существующих своих проблем. Необходимо привлечь клиента к ответственности перед принятием решения и определить ожидания от результатов. То есть помочь поставить цели и поддерживать клиента в поиске конкретных альтернатив, чтобы создать максимальную вероятность успеха для их достижения.
- Обязательство действовать
Необходимо объяснить клиенту, что после сессии необходимо начать действовать, работать по обсужденному с коучем плану, при необходимости приходить на прием снова.
Коуч всегда видит потенциал людей поэтому ему проще обучать их изменениям в себе.
При работе с людьми каждому специалисту, важно понимать необходимость эффективного коучинга.
Эти проработки меняют жизнь человека, его мышление и поведение. Изменяться человек начинает вскоре, что замечают окружающие его люди. И именно коуч может стать единственным человеком, который принимает клиента таким какой он есть, веря в его успех, и в то, что он обязательно достигнет результата и будет его в этом поддерживать.
Если при прочтении текста вам что-то откликнулось и кажется, что ситуация или симптомы, описанные в статье, похожи на ваш случай, и вы хотели бы решить эту проблему, вы можете связаться со мной по телефону + 7 (926) 169-36-63 для того чтобы рассказать о беспокоящей ситуации, требующей профессиональной помощи.
Длительность телефонной консультации составляет 20 минут (бесплатно). В ходе предварительной консультации я пойму, смогу ли я вам помочь. Если вам проще написать письмо, вы можете отправить его на почту.
Прошу описать свою ситуацию как можно подробнее – размер письма не ограничен, я обязательно прочитаю его и отвечу.