Предоплата создает неправильное представление о том, что вы получаете хорошую сделку

Когда потребители делают предоплату, продавец явно выигрывает. В свою очередь, когда продавец предоставляет возможность внести предоплату, потребители часто предполагают, что им предлагают более выгодную сделку в обмен на предоплату. Например, кто-то, оплачивающий услуги мобильной связи в течение месяца или членство в оздоровительном клубе, поверит, что получает скидку. Но это не обязательно так. Психологи-потребители Роджер Хилер, Адам Нгуен и Шерил Бафф объясняют это явление в случае пакетов, когда продавец объединяет несколько товаров и взимает одну цену.

“Простое объяснение эффектов пакетов связано с предыдущими убеждениями потребителей, вытекающими из их опыта работы с пакетами. Поскольку большинство пакетов на рынке по цене ниже, чем их отдельные компоненты, у потребителей стало распространенным мнение, что пакеты обычно включают скидку”.

Та же логика применима и к предоплате. Каков результат применения этой ошибочной логики? При предоплате потребители автоматически рассчитывают сэкономить деньги, даже если продавец не предоставляет явной информации об этом. И из-за этого ошибочного вывода они с большей вероятностью выберут вариант предоплаты вместо варианта оплаты по мере поступления, когда они покупают продукт или услугу. Естественно, многие продавцы воспользуются этим преимуществом и будут взимать эквивалентную или более высокую плату за предоплату.