Как продавцы определяют вашу готовность платить

С помощью опроса

Когда бизнес спрашивает покупателей, сколько они готовы заплатить за товар, возникает неотъемлемый конфликт интересов. У клиентов есть сильные стимулы предоставлять низкую оценку своей стоимости, чтобы они могли заключить выгодную сделку. Однако, когда продавцы ничего не знают о готовности клиентов платить, они все равно могут прямо спросить клиентов, а затем использовать эту информацию в качестве первоначальной приблизительной оценки.

Некоторые эксперты разработали структурированные методы опроса чтобы задать ряд вопросов, чтобы получить среднюю готовность потребителей платить. Другие используют косвенные методы получения оценок, когда участникам приходится идти на компромисс между уровнем цен и уровнями других атрибутов продукта. Цель каждого опроса, в котором задаются эти вопросы, состоит в том, чтобы затруднить покупателям давать низкие оценки при выражении своей готовности платить.

С аукциона

Экономисты утверждают, что из всех методов определения оценки клиентов ни один не является более эффективным или точным, чем использование аукциона для продажи товара. Этот метод позволяет покупателям оценить товар по тому, сколько они предлагают за товар. Этот метод экономисты называют “совместимым со стимулами,” означает, что покупатели не могут стратегически подходить к своей оценке. В конце концов, если они предложат цену ниже, чем их реальная оценка, они могут упустить возможность получить товар. Это одна из причин того, что ценные предметы искусства, ювелирные изделия, марочное вино и вещи знаменитостей часто продаются на аукционах. Но невозможно определить готовность покупателей платить за дешевые повседневные товары и услуги. Просто представьте, что вы пытаетесь продать молоко или яйца через аукцион—это просто не сработает из-за затрат.