Мы уяснили (в первом приближении), что такое речевой этикет и какое место он занимает в общении людей.
Но поскольку речевой этикет — это особая область
языка и речи, необходим еще и профессиональный
взгляд с точки зрения языкознания.
Впрочем, будем считать, что эта небольшая глава —
для читателей, особенно интересующихся лингвистикой.
Все остальные могут без ущерба для себя пропустить
несколько страниц.
Когда люди говорят друг с другом, они создают некий
текст. Этот текст строится по языковым законам, и отдельные предложения-высказывания в нем взаимодействуют с грамматической и смысловой стороны. И тексты,
и их элементы — высказывания бывают очень многообразными в зависимости от различных причин: письменной или устной формы речи, контактного или дистантного положения собеседников, конкретного или обобщенного адресата, предназначенности для официального или
неофициального сообщения, тематики и многого другого.
Все многообразие высказываний трудно классифицировать, но можно с полным основанием сказать, что среди
них есть такие, которые составляют особую группу стереотипов, устойчивых формул общения. Стереотипы, устойчивые формулы не возникают заново в каждом акте
речи, а воспроизводятся как единицы, отложившиеся и
хранящиеся в нашем языковом сознании в виде своеобразного фонда готовых типизированных фраз.
Стереотипы общения возникают в результате частого
и типичного прикрепления к часто повторяющейся типичной ситуации общения. Вообще говоря, стандартизация тех или иных процессов, в том числе и процессов
общения,— вещь полезная. Правда, надо четко различать, где это хорошо, а где плохо. Официально-деловая
речь не может обойтись без стандартов, стереотипов,
формул. Ведь каждый из нас пишет, например, заявление об отпуске по определенной форме: «Прошу предоставить мне очередной отпуск...» И никому не придет
в голову сделать это хотя бы так: «Отпустите меня отдохнуть в санаторий, а то устал я что-то...»