Всем пассажирам такси посвящается: а вас могут завтра не пустить в такси, знаете ли вы об этом? Сразу оговорюсь, со всеми таксистами я не знакома и не разговаривала, статья написана на основе сведений, полученных мной в различных блогах таксистов. Уверена, что не все так думают, но многие.
Не представляла, что надо рассчитывать, с какой силой хлопнуть дверью в такси. Нет, я, конечно, стараюсь это делать не очень громко, так как сама не люблю сотрясать воздух, но ведь не всегда получается понять, как закрывается та или иная дверь. Даже разбираясь в автомобилях и их качестве сборки, я не всегда могу понять какого года выпуска модель, легко у нее закрывается двери или уже поюзаные они немножко... 🙈🙈🙈 Да случайно я дверью в своей машине могу хлопнуть, бывает, поспешила, рука сорвалась, да мало ли что, но точно не специально и не со зла...
А еще не думала, что это оценивается. И у пассажира Яндекс такси, оказывается, есть рейтинг! Причем, иногда просто за какую-то мелочь, тебе могут понизить этот самый рейтинг настолько, что больше такси ты не увидишь. Как так? Разберемся, за что нас так.
Для того, чтобы все понять, я пошла общаться с первоисточником, а именно, с водителями такси. В принципе, я постаралась разобраться, что там и как происходит на примере агрегатора Яндекс такси. Мои впечатления об общении двоякие.
В отдельности каждый из них классный парень, а вот все вместе нападают на пассажиров, даже не дочитав, что им хотят сказать. Просто априори, если ты пассажир, значит, несешь чушь. Так что я оттуда быстро убежала, но кое-что поняла. 🐍🦂🐝 Работа таксиста - не сахар. Агрегатор ущемляет их права. Они не виноваты, что злятся на нас. 😍 Буду стараться не делать то, за что мы, пассажиры, в немилости. А теперь о главном, о немилости и за что...
1. Так вот, ребята, оказывается, если вы хлопните дверью автомобиля, даже если не со зла, а случайно так, рука дернулась, то тебе, как пассажиру, тут же прилетит. Нет, не в физическом смысле, а минус в рейтинг. Это может быть кол или же водитель сжалится и поставит двойку, тогда рейтинг упадет чуть меньше.
А представьте, вы какой-то «избранный» обладатель элитного авто, в котором двери закрываются сами, можете и хлопнуть с непривычки. А еще возможно, у вас всю жизнь были машины, типа ВАЗ, УАЗ, Газель… У кого были, то знает, как там закрываются двери. Да вы просто враг всех таксистов!
2. Далее нелюбовь таксистов переходит на тех, у кого топографическая дезориентация (в народе называемая топографический кретинизм). Ну не можете вы ориентироваться на местности и полагаетесь на способность техники правильно вычислить точку вашего нахождения, ту самую геолокацию. Или же вы вообще впервые видите приложение ЯндексGo и просто не знаете, что в нем можно эту точку перемещать. Кстати, свою единственную отрицательную оценку я именно за это и получила! Рассказываю…
Я вызывала машину впервые, в частный сектор. Программа определила точку около соседнего дома (15 метров в сторону). Дорога одна, дальше тупик. Так как я привыкла, что все сервисы определяли для доставок именно тот дом, то я просто не обратила внимание на это. Даже Перекресток не давал мне сделать заказ на мой дом, пока я не додумалась и не внесла сама свой дом на Яндекс картах. Так вот, это отступление. Такси подъехало, я вышла, увидела его у дома соседей, подошла, села и поехали. А потом получила кол. Сейчас анализирую, более ничего криминального, по мнению таксистов, не делала. Дверью не хлопала, остальное тоже не делала. А что относится к остальному?
3. Следующим пунктом, что обсуждается в среде водителей, является «плюхание» на переднее сидение рядом с водителем. Кстати, вы заметили, что в последнее время частенько можно увидеть такси со сложенной спинкой на месте переднего пассажира? Заметила, как приезжает такой водитель, то точно будет нудным, агрессивным и неразговорчивым! Уверена, что бывают исключения, но в основном так попадалось… Сама я езжу редко, а вот сын и дочь постоянно пользуются такси.
У меня привычки ездить на переднем сиденье нет. Во-первых, не зная профессионального уровня водителя, мне страшно садиться вперед. Во-вторых, не пристегиваться я не люблю, а пристегиваться в такси как-то не очень приятно. Чужая машина, чужие правила… Кто-то говорит пристегиваться, кто-то против. Ну его, лучше сяду сзади. А так как проще всего сесть на заднее сидение за пассажиром (потому что именно оно находится ближе к тротуару, не пойду же я садиться со стороны дороги), то сажусь я именно туда. Таких пассажиров, оказывается, любят и уважают!
4. Еще не любят, когда садятся за водителем. За это тоже будет минус в карму.
5. Их бесят пассажиры, вызвавшие машину по низким тарифам. Оказывается, водитель не видит конечной точки поездки и стоимости. То есть, он берет заказ, а уже когда включает кнопочку «поехали» видит, сколько за это получит и куда надо ехать. Такой вот кот в меше, получается, а виноват будет пассажир. Почему сделал заказ по такой низкой цене? А я откуда знаю, какой должна быть эта цена, если я еду по этому маршруту впервые?
Из-за этого часто возникают споры. Водитель пытается отказаться от заказа, доводит пассажира, чтобы тот вышел, а потом отправляет сообщение, что пассажир был без маски (это сейчас, раньше, наверное, были какие-то другие причины)… При такой причине водителям возвращают активность, а она для них важна, как и рейтинг. Но видя неадекватных пассажиров (не понравившихся им) они предпочитают потерять активность, а не рейтинг, хоть и говорят, что им он не важен. Думаю, лукавят...
6. Не любят они наличные, многие просто отключают эту возможность, а принимают только безнал. Но это понять можно, наверное, клиенты часто не хотят расплачиваться. Да, понимаю. Иногда такие грубияны, нарушающие все мыслимые и немыслимые правила попадаются, что платить реально не хочется. Плачу, конечно, но других понимаю…
А что любят перевозчики?
Безпроблемных и непривередливых клиентов, желательно молчаливых, роботы - вообще мечта.
Тех, кто садится в машину со словами «я доплачу».
Тех, кто по одному взгляду понимает, куда садиться: на заднее сиденье или в багажник…
А если бы просто деньги платили, а в машину не садились, это бы вообще было круто!
Кстати, как это не прискорбно, о культурном поведении, доброжелательности не нашла ни слова! Никого это не интересует.
Если вы не будете злить водителя, то получите прекрасную карму, и машины к вам будут приезжать быстро.
А если случайно что-то нарушите, то будь вы самым лучшим пассажиром, карма ваша будет убита и ждать вам авто до бесконечности.
Хотя, есть таксисты, которые не обращают внимание на все эти рейтинги. Думаю, свою машину дождется каждый. Но не факт. В небольших городах слава распространяется быстро.
Я не говорю, что пассажир всегда прав, но люди, работающие в сфере услуг просто обязательно должны проверяться на стрессоустойчивость. Работа у них нервная, порой, трудно совладать с собой, понимаю, но без терпения и выдержки не стоит работать с людьми. А ну как нервы не выдержат? Страшно представить.
А у меня предложение: давайте уважать друг друга и прощать маленькие оплошности. Хлопнул, не туда сел, грубо ответил…
Мы дышим и радуемся жизни, вот что важно!
А остальное – такая ерунда!
Добрее надо быть, не важно, водитель вы или пассажир.
А вы знали, что нас оценивают?
По какую сторону баррикад находитесь вы: водитель или пассажир?
За что можете понизить рейтинг водителю или пассажиру (если вы работаете в такси)?
Спасибо, мои любимые, что дочитали до конца. Приходите еще, подписывайтесь, чтобы не пропустить что-нибудь интересное. Особая благодарность за лайки и то, что делитесь с друзьями!
Всегда ваша, Нина.