Компания SITA модернизировала возможности самостоятельной регистрации на рейс и сдачи багажа для пассажиров авиакомпании Ethiopian Airlines в международном аэропорту Аддис-Абеба Боле (ADD).
Технология, которая включает решение SITA Smart Path Drop & Fly для багажа, была реализована в новой расширенной зоне регистрации, чтобы международные пассажиры эфиопских авиалиний могли воспользоваться этой услугой.
Пассажиры, использующие интерактивные киоски, могут непосредственно пройти в зону самостоятельной сдачи багажа, чтобы зарегистрировать свой багаж, избегая длинных очередей и уменьшая скопление людей в аэропорту, поскольку социальное дистанцирование остается приоритетом для аэропорта. Развернутая технология также сокращает количество контактов между пассажирами и сотрудниками авиакомпании, что является еще одним ключевым преимуществом в период пандемии COVID-19.
Ethiopian Airlines является одной из первых авиакомпаний в регионе, внедрившей такой уровень автоматизации при обслуживании пассажиров. Внедряемые решения также подготавливают аэропорт ADD к будущим переходу на биометрическое обслуживание пассажиров.