Да, я знаю, что есть туристы, которые в данный момент не могут получить свои деньги. Знаю, что претензий много. Знаю, что негатива тоже много (и сейчас и всегда).
Но я вижу, что пишут представители турбизнеса. А они пишут, что эта компания "Музенидис Трэвел" была оператором-другом, оператором с человеческим лицом, с высокой клиентоориентированностью. Компания, которая очень много вкладывала в то, чтобы туристам было комфортно.
Не мне судить и разбираться в тонкостях туроператорского бизнеса. Не мне разбираться, что там произошло на самом деле, и почему компания попала в такие долги, которые не осилила. Там и смерть владельца, и вся ситуация с турбизнесом за последние два года, которая подкосила буквально всех.
Я туристический журналист и сужу со своей колокольни. В Грецию я летала с разными туроператорами. И как журналист, и как обычный турист. И могу сказать, что туры от Музенидиса всегда была на уровне. Всегда было ощущение, что предусмотрена каждая мелочь.
А одна из самых классных поездок с ними была в рамках пресс-тура по северной Греции, которая осталась в памяти навсегда.
Да, конечно, журналистам внимания уделяют чуть больше, чем обычным туристам, но в целом журналистов для того и везут, чтобы показать не только страну, но и сервис компании.
Скажу больше. По тому, как компания проводит тур с журналистами можно судить, как она работает с туристами. Если с журналистами все не очень, то с туристами все гораздо хуже... Поверьте, мне есть с чем сравнивать. В том числе и по обычным турам от этой и других компаний (уточню, что, конечно же, есть и другие .
Например, в (очень комфортных) туристических автобусах "Музенидиса" был Wi-Fi и питьевая вода. Вроде мелочи, но очень важные.
В общем, повторюсь - мне очень, очень жаль, что этой компании больше нет. С ней для меня ушла целая эпоха моих путешествий в Грецию. Как когда-то она ушла с крахом "Лабиринта", который Грецию для меня открыл. Как бы мне хотелось еще хоть раз съездить в тур с "музиками" (да, так мы их называем), но, боюсь, это невозможно....
Я верю, что компания постарается выполнить свои обязательства, если это вообще возможно. Очень хочется, чтобы негатива вокруг этой истории осталось, как можно меньше.
А еще буду много писать о Греции. У меня еще много фото (в том числе и из этой поездки) и рассказов об интересных местах, где я побывала.
Автор канала #крит_греция_весь_свет Света Давыдова
#путешествия #туризм #всвете #света давыдова #греция #туроператор #музенидис #ностальгия #халкидики