Как часто в магазинах мы встречаем такую картину: родители с одним или несколькими детьми пытаются делать покупки, а малыши устраивают истерику, в результате чего семья уходит, не приобретя ничего, да еще и с испорченным настроением? Такое давно не в новинку. И дети здесь не виноваты, просто в силу возраста они не могут спокойно усидеть на месте без дела или просто ходить между полок.
Грамотные администраторы магазинов понимают, что детская психика значительно отличается от взрослой, и проводят ряд определенных мероприятий, которые направлены на создание в торговой точке комфортной атмосферы для всей семьи.
«Театр начинается с вешалки», а магазин — с удобной парковки! Возможность оставить автомобиль в безопасном месте и недалеко от входа в магазин — важная особенность для семей с детьми, особенно если в день шопинга выдалась плохая погода.
Какие еще идеи можно воплотить для комфорта клиентов с детьми:
- тележки с детским посадочным местом. Особенно эффектно выглядят тележки в виде машинок. У них есть кабина, водительское сиденье и руль — дети буквально запрыгивают в такие «автомобили» и без споров находятся в них долгое время, пока родители обходят торговый зал. При этом между полками и прочим оборудованием должны быть обеспечены удобные проходы для коляски или тележки;
- игровая зона или телевизор с мультиками. Это еще одно эффективное средство занять малышей. Здесь также можно установить столики с принадлежностями для рисования. На игры, рисование или просмотр мультфильмов дети полностью акцентируют свое внимание, и у родителей появляется возможность спокойно ходить по магазину;
- отсутствие очередей. Одновременная работа нескольких касс повышает лояльность клиентов к магазину.
Правильная организация пространства — один из важных факторов для достижения успеха! А помочь с этим вам сможет агентство "Salegroup".