В последнее время граждане все чаще стали фиксировать случаи мошенничества, связанные с дистанционным обслуживанием. Клиенты банков жалуются на то, что денежные средства пропадают, даже без активного участия мошенников.
Сейчас речь не идет о том, когда гражданина вводят в заблуждение, и он сам переводит деньги мошенникам, или сообщает необходимые для перевода данные. Злоумышленники за последний год вышли на новый уровень обмана. Теперь списание средств происходит без участия пострадавшего.
Как мошенники воруют денежные средства со счетов клиентов?
В последнее время мошенники все чаще стали использовать схему с подменой личности, то есть, когда злоумышленники выдают себя за клиента банка, и пытаются совершить определенные переводы по карте.
Подтвердить личность можно разными способами. В дистанционном обслуживании такая подмена возможна, когда идентификатором клиента выступает номер телефона или телефон используется для подтверждения операции.
Простыми словами, банк одобряет совершение операции после введения кода из смс. Поэтому, если мошенник получит доступ к Вашему телефону, то он сможет провести все необходимые для него операции даже без Вашего присутствия.
Как клиенту банка защитить свои средства правильно?
Многие граждане полагают, что финансовые организации только делают вид, что защищают наши деньги. Но это далеко не так, помимо определения способа защиты, банк должен учесть также два нюанса - требования регулятора и удобства для потенциального клиента. Если то или иное обстоятельство будет нарушено, то могут возникнуть дополнительные проблемы, которые банк не любит.
За счет постоянного развития мошенников, клиенты не могут быть на 100% уверены, что они не обойдут защиту банка. Поэтому в данном случае, вся ответственность возлагается на граждан.
Существует несколько способов, которые помогут повысить показатель защищенности:
1. Пин-код на сим-карте.
Зачастую граждане не задумываются об этом и вовсе не ставят пин-код. Сейчас сотовые операторы также пренебрегают этим, и может оказаться так, что кода на карте и вовсе нет, либо он состоит из примитивных цифр, к примеру 0000. Если у Вас не получается это сделать самостоятельно, то Вы всегда можете обратиться в ближайший салон сотовой связи и попросить сотрудников оказать Вам помощь. Не повторяйте ошибок операторов, и не ставьте слишком легкий код.
2. Пин-код на телефон.
Поставить пин-код на карту и телефон - это разные операции. Обезопасьте свой телефон от карманных мошенников. Если он попадет в руки злоумышленника, то Вы даже не заметите, как средства улетят с Ваших карт.
3. Отпечатки пальцев и распознавание лица.
В любое приложение банка клиент может зайти по отпечатку пальца. Воспользуйтесь данным преимуществом, так как ни палец, ни лицо - нельзя подобрать или подсмотреть, заглянув через плечо.
4. Отключите показ смс на заблокированном экране.
Многие граждане пренебрегают данной функцией, в силу того, что им удобно читать и отвечать на смс на заблокированном экране. Однако злоумышленники могут воспользоваться этим и списать денежные средства.
Нет смысла защищать телефон, если всю необходимую информацию можно увидеть на заблокированном экране!
5. Двухфакторная аутентификация.
Многие приложения финансовых учреждений содержат в себе данное преимущество, не избегайте его. Если в Ваш личный кабинет банка можно зайти без особых усилий, не удивляйтесь, что в один прекрасный момент на Вашем счету не окажется средств.
6. Если у Вас есть карта, на которой Вы храните крупную сумму, то отвяжите ее от номера телефона.
Таким образом, защитить на 100% от мошенников - не получится. Но применяя элементарные способы, Вы можете снизить данный риск до минимума.
Знайте, что все платежи обрабатывает специальная система банка, и она может не принять во внимание некоторые факты, которые возникают в процессе операции.
К примеру, гражданин в интернете выложил пост, где рассказал о «прекрасной» работе банков. Его номер телефона попал в руки мошенников. И банк одобрил перевод, несмотря на то, что до ложного платежа, он снимал денежные средства в одном городе, а уже через пару минут оказался в другом и сменил номер телефона.
