В каких случаях россияне обычно используют QR-коды, какие достоинства и недостатки находят в данной технологии и как относятся к применению ее против распространения COVID-19 — в новом материале «Анкетолога».
Согласно исследованию, 73% опрошенных россиян знают, как использовать QR-коды (против 60% в исследовании от января 2020 года), 17% понимают это не совсем, хотя осведомлены о такой технологии (против 26%). Еще 9% крайне мало знают об электронных кодах (против 11%) и 1% ничего не знают о них (против 3%).
Также абсолютное большинство опрошенных (90%) сталкиваются с ситуациями использования QR-кодов в повседневной жизни: 25% — регулярно, 44% — время от времени и 21% — крайне редко. Никогда не приходилось использовать электронный код 10%.
Далее мы спросили россиян, которые регулярно используют QR-коды, в каких случаях они обычно это делают. Чаще всего респонденты отмечали, что с помощью них предоставляют информацию о вакцинации против COVID-19 (58%). Также многие называли и другие ситуации применения электронных кодов.
Если говорить об отношении к использованию QR-кода для подтверждения прививки от коронавирусной инфекции, 32% опрошенных россиян воспринимают эту меру положительно, 26% — нейтрально и 42% — отрицательно.
Доступность технологии и скорость получения информации
В целом респонденты, имеющие опыт использования QR-кода, оценивают их удобство на 7,5 баллов из 10, что ниже, чем в 2020 году (8,4 балла). Если говорить о преимуществах электронного кода, чаще всего респонденты называли доступность, поскольку нужен только телефон и камера (52%), скорость получения информации (52%) и удобство, потому что все данные — в одном объекте (48%).
Среди недостатков чаще всего отмечали неизвестность зашифрованных данных: невозможно заранее определить, какую информацию предоставит код (53%). Также половина респондентов (49%) отметили недостаточную осведомленность населения об использовании, еще 49% — уязвимость системы, то есть вероятность открытия непроверенного QR-кода.
Говоря о недостатках, стоит отметить, что в целом у 63% респондентов есть опасения, что использование QR-кода может стать небезопасным, например, произойдет утечка персональных данных. Также, согласно опросу, 55% респондентов против того, чтобы со временем электронный код стал общим носителем персональной информации о человеке, и в нем бы были зашифрованы паспортные данные и все другие документы. Тем не менее, по мнению 71%, QR-код — технология, перспективная для использования в будущем.
Выборка исследования
С 18 по 22 ноября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1900 россиян. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Полный текст исследования — на сайте «Анкетолог».
Чтобы самому принять участие в исследованиях за вознаграждение — регистрируйтесь в онлайн-панели «Анкетолог» по ссылке.