Так разгорается лихорадка раздоров

На первой нашей встрече стало очевидно, что у каждого стоят на

повестке собственные вопросы. Все держались весьма официально и натянуто, напряжение

ощущалось буквально физически. Было воскресенье.

Я попросил у членов группы разрешения, прежде чем мы встретимся снова, рассказать

им об одном принципе, и получил их любезное согласие. Затем я ознакомил членов группы

с сутью этой книги.

К вечеру вторника ситуация совершенно изменилась. Частные вопросы были отложены.

Все мы переживали восхитительное чувство разрешения конфликта, которое никогда прежде

не испытывали. Собравшихся в одной комнате людей переполняли уважение и любовь друг к

другу – очевидные, почти осязаемые. Бывший госсекретарь шепнул мне: «Никогда не видел

ничего более эффективного. То, что вы здесь сотворили, могло бы свершить настоящий пере-

ворот в международной дипломатии». Позже я вернусь к этому эпизоду.

Как я уже говорил, необязательно быть дипломатом, чтобы применять этот принцип при

решении собственных проблем. Недавно мы опросили людей по всему миру о том, каковы их

главные проблемы – личные, на работе, в мировом масштабе. Выборка не была представитель-

ной, мы лишь хотели узнать, что ответят самые разные люди. Откликнулись 7834 человека –

со всех континентов, занимающие разные должности в разных организациях.

• В личной жизни. Личная проблема большинства – гнет чрезмерной работы, которая

вдобавок не приносит удовлетворения. У многих проблемы с межличностными отношениями.

Типичен ответ одного менеджера среднего звена из Европы: «Я испытываю вечный стресс, я

перегорел и выдохся и не имею ни времени, ни сил ни на что свое». Вот еще один ответ: «Моя

семейная жизнь идет наперекосяк, из-за этого разваливается и все остальное».

• На работе. Разумеется, главное, что беспокоит людей в связи с работой, – это нехватка

капитала и низкая прибыль. Но многих волнует еще и перспектива отставания в глобальной

экономике: «Мы глубоко завязли в своей 100-летней традиции… С каждым днем мы все менее

актуальны… Слишком слабо задействуются креативность и предприимчивость». Топ-мене-

джер из Африки написал: «Я работал в международной компании, но в прошлом году подал в

отставку. Ушел, потому что больше не видел смысла в том, что делаю».

• В мире. По мнению наших респондентов, три главные проблемы, стоящие перед нами

как семьей людей, это войны и терроризм, бедность и постепенное уничтожение окружающей

среды. В словах менеджера среднего звена из Азии звучит мольба: «Наша страна – одна из

самых бедных в Азии. Это всеобщий вопль – наше население в массе своей живет в нищете. У

нас не хватает рабочих мест, уровень образования низок, инфраструктура малодоступна, долг

огромен, управление просто из рук вон и пышным цветом цветет коррупция»{2} .

Вот моментальный снимок ситуации у наших друзей и соседей. Завтра они, возможно,

перечислят иные проблемы, но я полагаю, это будут лишь вариации на те же болезненные темы.

И под таким вот нечеловеческим давлением мы еще сильнее бьем друг друга. XX в. –

эпоха обезличенной войны, а XXI  в. обещает стать эрой преступлений против личности.

Ярость зашкаливает. Родичи грызутся друг с другом, сослуживцы соперничают, распоясались

компьютерные хулиганы, суды завалены исками, и фанатики убивают невинных. СМИ навод-

нили высокомерные «комментаторы» – чем оскорбительнее их нападки, тем выше зарплата.

Так разгорается лихорадка раздоров, и мы действительно рискуем заболеть. «Меня глу-

боко беспокоит то, как вся наша культура демонизирует Другого… Худшие эпохи человече-

ской истории начинались именно с этого – с негативизма в адрес инаковости