Периодически в этом блоге я пишу об интересных отелях и гостевых домах, в которых мне довелось побывать. И всегда, абсолютно всегда, в комментариях найдётся человек, который скажет, что отели - это полное фуфло, а снимать надо квартиры. Там мол, и места больше, и кухня есть, чтобы еду приготовить, в общем в разы удобнее. Звучит разумно, но сейчас я на пальцах объясню вам, почему снимать квартиры в путешествиях (особенно на югах) это лотерея и подходить к этому делу нужно очень расчетливо.
Во-первых, в отель, как правило, проще заселиться. Приехал, вынул чемодан из багажника, 2 минуты на ресепшен и топаешь в номер. Очень удобно, когда ты уставший и ночевать предстоит только одну ночь. А заселение в квартиру зачастую напоминает квест - позвони хозяину, потом разберись со схемой передачи ключей и прочая-прочая. К счастью, сейчас появились ответственные хозяева, которые вешают специальные ящички на кодовых замках около квартиры и используют бесконтактное заселение. Мое почтение этим людям, но увы, в норму это пока не вошло.
Второй момент важный для меня, как человека, который путешествует на автомобиле: у отелей, как правило есть парковка. По-крайней мере на том же букинге всегда об этом написано. А вот у квартир обычно написано «бесплатная общественная парковка». Ну а поскольку квартиры на сдачу часто находятся в новых многоквартирных домах, то с парковкой там все очень грустно. А уж если вы поздним вечером приехали… Готовьтесь к долгой прогулке с чемоданчиком.
И вот о последнем случае, когда сошлись все проблемы, я и хочу вам рассказать. Итак, в октябре я с девушкой и наши друзья на отдельной машине поехали на Кавказ. На выезде из Воронежа решили, что едем до Краснодара и решили снять там хорошую двухкомнатную квартиру, чтобы всем вместе с утра поехать дальше. И почти сразу попался идеальный, казалось бы, вариант. Квартира с шикарным видом на стадион «Краснодар» и парк Галицкого, который фактически сейчас стал главной достопримечательностью города. На фотографиях все красиво - отзывы неплохие, берём!
Но что-то пошло не так уже на уровне общения с хозяйкой. Она быстро написала мне в Вацап, что я должен срочно перевести ей предоплату. Ну хорошо, перевёл, заселение то сегодня. И…она пропала. Никаких инструкций по заселению, ничего. Уже подъезжая к Краснодару я напомнил ей о том, что неплохо было бы объяснить мне, что делать дальше. На что последовало несколько голосовых сообщений. Ну ё-моё! Многие не любят голосовые, я, например, куда лучше воспринимаю текст. Ну неужели так сложно написать инструкцию в заметках телефона и копировать её всем, кто снимает квартиру? Тут уже стало понятно, что с клиентоориентированностью беда. Ну ладно.
Мой вам совет - если приезжаете вечером в Краснодар на авто то никогда, слышите никогда, не снимайте квартиру в этом районе! Тут жуткие пробки и адские проблемы с парковкой. В 19 часов вечера мы искали место около 20 минут. Если бы приехали в 21 - наверное пришлось бы в другой район ехать парковаться :)
Ну ладно, место нашли. В конце концов, нам никто не обещал выделенного места у подъезда, так что ныть не будем. Но дальше все грустно. Классика жанра - сломанная и не закрывающаяся дверь в туалет. Когда в квартире живут 4 человека - это очень удобно! *сарказм*
С такими проблема я сталкиваюсь не в первый раз и каждый раз удивляюсь - ну неужели так сложно починить, раз вы берёте за это деньги? Тут дел на 15-20 минут. Не, лень.
В ванной к душе примотана какая-то непонятная штука, доселе мне неизвестная. Пишу хозяйке, на что получаю ответ, что у них отключали горячую воду и в ванной стоит «прибор». Естественно, никаких инструкций о том, как сим прибором пользоваться. Кстати, вода давно включена, а прибор остался. Ну чего заморачиваться? На мой комментарий о сломанном замке в туалет хозяйка решила отмолчаться.
Дальше выясняется, что на 4 человек в квартире всего 2 полотенца. Маленьких. Опять пишу хозяйке. Она говорит, что остальные сохнут на балконе. Прихожу на балкон, висят мокрые насквозь полотенца, которые явно постирали где-то час назад. Времени 19-30. Высохнут они к завтрашнему утру в лучшем случае. Здорово! Во всех нормальных квартирах горничная приходит при выезде гостей (который осуществляется в 12 часов) и приносит свежие полотенца. Здесь заморачиваться не стали. Написал опять хозяйке, что все полотенца мокрые и пользоваться ими невозможно. В ответ - игнор.
И так во всех мелочах. Самое дешевое постельное белье, плохая мебель. На фото этого не разглядеть, но по факту ты сразу видишь, что здесь все сделано на супер-экономном режиме. И за это просят почти 3500 рублей за ночь.
Единственный приятный момент - это вид на стадион. Он шикарен. Ну и в парке вечером смогли погулять, парк тоже супер.
И вот из-за всех таких нюансов я очень осторожно подхожу к бронированиям квартир на букинге. Уж слишком часто именно с ними возникают проблемы. Кстати, потом посмотрел, что отзывы у снятой мною квартиры были хорошие, но их было не очень много - чуть больше 20. Скорее всего, накрученные. Так что мой совет - если ищите жильё по отзывам, смотрите также, чтобы их было максимально много, так вероятность не попасть впросак сильно возрастает.
А вы предпочитаете бронировать квартиры или отели?
