И у людей, и у обезьян положение на ступенях иерархии определяет очень многое в жизни: будет ли доставаться все лучшее или только «остатки», будут окружающие с удовольствием идти на контакт или нет.
Хотя у людей положение руководителя прописано в документах, на деле все может быть наоборот. И в животном мире, и в офисе авторитета приходится добиваться.
Даже там, где нет явного лидера – обычно это бывает в компаниях с «горизонтальным управлением» - существует некая негласная иерархия.
И эта ситуация легко объяснима нашими природными инстинктами. Мы все – наследники обезьяньего стада. Поэтому, если начальник хочет хорошо ориентироваться в деле управления коллективом, ему стоит брать пример с вожаков стада.
Как обезьяны выделяют лидера группы?
Есть несколько признаков.
1. Внешний вид. Это должна быть здоровая, сильная, крупная особь. У человекообразных обезьян это всегда самец, но у шимпанзе с руководством отлично справляются и самки. Соответственно, у людей могут быть руководителями как мужчины, так и женщины. Главное, чтобы личность была авторитетная, солидная. И чтобы эти качества не только прописывались в контракте и штатном расписании должностей, но и «невербально» - во внешнем облике и манере поведения.
2. Решительность. По-настоящему сильный лидер принимает на себя ответственность защиты и разрешения споров. Те, кто подчиняется, остается в выигрыше: им не приходится вступать в схватку друг с другом, добиваясь чего-либо.
3. Нравственность. Сильный лидер является и носителем основных моральных ценностей (да, у обезьян они тоже есть – и мораль, и понятие о справедливости). Таким образом, именно лидер вносит порядок, стабильность и спокойствие в группу, которая у него под началом. Сильный лидер – спокойная группа.
4. Поведение. «Руководящие» обезьяны используют импонирующее поведение: чтобы показать, кто здесь главный, альфа-самец бьет себя в грудь, кричит, имитирует нападение. Демонстрируя физическое превосходство чужакам, он в то же время дает сигнал своей группе, что вожак способен ее защитить. В офисе физическая сила вряд ли поможет успеху компании. Но начальник также использует импонирующее поведение, в основном словесное. Внутри команды это разговоры с сотрудниками, совещания, приказы, «летучки». Для внешней стороны – это пресс-конференции с рассказами о своих планах.
Какие еще важные советы по руководству людьми могут нам подсказать наши предки-обезьяны?
1. Хотя для большинства коллективов важны сила и спокойствие лидера, ничуть не менее востребованы знания, опыт и доверие.
2. Важнейший инструмент воздействия на коллектив – пример. Если лидер будет служить примером во всем, что требует от других - подчиненные отнесутся к нему с уважением и доверием.
3. У обезьян есть особый ритуал общения – «груминг». Животные ухаживают друг за другом – перебирают и вычесывают шерсть. Так они устанавливают связи, сближаются, демонстрируют чувства любви, дружбы, преданности вожаку. Люди на работе обязательно должны иметь возможность непринужденно болтать, пить кофе, обсуждать разные события. Естественнее всего это делать за едой. Столовая – лучшее место, чтобы хорошенько узнать каждого сотрудника, поэтому начальству не стоит обедать в отдельном помещении.
4. Близкие социальные связи могут оказаться важнее уровня зарплат, поэтому больше общайтесь с подчиненными лично, а не в переписке.
5. Никогда не игнорируйте «обезьяньи» стороны человеческой природы! Так вы будете яснее понимать, что происходит в вашем коллективе.
Эти советы мы сформулировали, прочитав книгу Патрика Ван Вена «HELP! Мой босс – обезьяна!».
Патрик - биолог, он долго наблюдал за жизнью обезьян и это помогло ему отыскать ключи к поведению человеческих коллективов. В книге еще много интересного, а чтобы узнать все это быстрее, вы можете прочитать саммари этой книги в нашей библиотеке Summarylib.ru
Саммари можно читать, а можно слушать – на сайте или в приложении.
Если материал понравился – ставьте лайки и подписывайтесь. А если нет – расскажите, почему, в комментариях.
Нам интересно.
Summarylib.ru и "Проект 28"
#саморазвитие и успех