На Россию обрушилась новая волна телефонного мошенничества. Казалось бы, преступники уже испробовали все средства, чтобы добраться до чужих банковских карт, но, как выяснилось, ресурсы ещё остались. Все больше людей ежедневно становятся жертвами обмана, а возможности и способности преступников расширились. Как не стать жертвой мошенников, нам подсказали в одном из тольяттинских банков.
Заберите кредитную карту
Новая схема мошенничества выглядит так: вымогатели звонят жертве и угрожают убийством или порчей имущества. После этого в дело вступает лжеполицейский, который представляется местным участковым и втирается в доверие к потерпевшему, убеждая того пойти на поводу у якобы преступников и перевести требуемую сумму. Мнимый сотрудник полиции утверждает, что это необходимо для разоблачения вымогателей. В итоге, поверив лжеучастковому, человек переводит деньги и прощается с ними навсегда.
Это из последнего. А «стандартные» звонки из якобы банков, к сожалению, уже стали частью нашей жизни. Например, не так давно сотруднице Тольяттиазота (имя не указываем) позвонили якобы из ВТБ-банка и хорошо поставленным голосом поинтересовались, когда она планирует получить заказанную ей кредитную карту.
– Кто же даст мне большой кредит с учетом того, что я не являюсь клиентом ВТБ-банка? – резонно заметила наша коллега.
На том конце провода не растерялись и предложили сообщить, в каком банке сотрудница Тольяттиазота хранит сбережения, чтобы быстро «решить вопрос». Получив от нашей коллеги решительный отказ, мошенники поняли, что диалог не приведет к желаемому результату, и отключились. Женщина сразу же позвонила на «горячую линию» настоящего ВТБ-банка, где ей подтвердили: никакие карты на ее имя не открывали. На том история закончилась.
Еще одна сотрудница Тольяттиазота не так давно вернулась из-за границы. Находилась в роуминге, а по приезду обнаружила непонятные сообщения в мессенджерах, которые писала не сама. Поняв, что ее сим-карту взломали, коллега сразу позвонила в банк и попросила заблокировать карту, пока до нее не добрались злоумышленники. К счастью, успела, обошлось без последствий.
Пообщаться с телефонными мошенниками пришлось и автору этого материала. Однажды вечером раздался телефонный звонок, вкрадчивый мужской голос представился сотрудником Сбербанка и сообщил, что с моего счета только что перевели четыре тысячи рублей куда-то в Ульяновскую область. Сразу скажу: психологическая составляющая беседы меня восхитила. Не будь я в курсе о телефонных мошенничествах, поверила бы безоговорочно, потому что человек с таким искренним голосом и небезразличием к моему счету просто не может оказаться преступником. И номер карты ему, конечно, нужен, в первую очередь, для благих целей. Но артистизм не помог звонившему – разговор для него закончился ничем.
Звонок из банка? Будьте бдительны
Мошенники осваивают новые технологии обмана и даже научились подставлять официальные номера банков при звонке возможной жертве. В связи с этим, зная о разгуле телефонных мошенничеств, банк всегда настороже и предупреждает: звонившему никогда не нужно сообщать номер карты или CVV (трехзначный код на обратной стороне банковской карты).
Звонок от мошенника осложняется в том случае, если банк небольшой, со многими клиентами контактирует лично и это исключает третьих лиц. В федеральном банке с огромной клиентской базой такое, конечно, невозможно. В идеале разговаривать с банком лучше тогда, когда вы сами позвонили, а не наоборот. И если на том конце провода просят назвать номер карты, последние четыре цифры карты или три цифры на обороте, нужно немедленно класть трубку.
И, конечно, важно помнить о мерах защиты банковских карт. Например, системе 3-D Secure, которая повышает безопасность покупок через интернет. Если человек приобретает что-то в интернете, перед платежом ему приходит смс с четырьмя цифрами кода, которые необходимо ввести, чтобы совершить платеж. Нередко эти цифры тоже интересуют телефонных мошенников, и их сообщать ни в коем случае нельзя! Прекращайте разговор, когда начинаются запросы личных данных. После такого звонка свяжитесь с банком сами и без промедлений. Если потеряли карту, срочно звоните и блокируйте ее.
КОММЕНТАРИЙ
Тамара Крюкова, председатель совета ветеранов Тольяттиазота:
– Буквально на днях в социальной сети мне пришло сообщение от одной из членов совета ветеранов, которая сообщила, что пенсионерам выплачивают 3,5 тысячи рублей. Затем спросила, какой картой я пользуюсь, сколько на ней цифр и попросила их назвать. Разумеется, я позвонила женщине, выяснила, что она находится в Вологде и никаких сообщений мне не писала – ее страничку взломали.
Конечно, пенсионеры знают о телефонных мошенниках и стараются быть начеку, обмениваясь историями о звонках. Знаем, что мошенники – искусные психологи, поэтому стараемся информировать друг друга. Особо бдительные ветераны вообще не берут трубки, если видят незнакомый номер телефона. Недавно одна из старших по району пыталась дозвониться бывшей коллеге, но та не взяла трубку. Позвонила я – женщина откликнулась и ответила, что на незнакомые номера не отвечает – боится мошенников. Мы стараемся быть бдительными и призываем к этому всех.
Ольга Петрова для "Волжского химика"