Так уж получилось, что в последнее время подряд вышло несколько текстов про взаимоотношения клиентов и компьютерных сервисов. Так уж устроена память, что хорошее человек обычно забывает быстро, а вот плохое помнит долго, поэтому в комментариях можно найти множество таких историй: то плохой сервис кидает хорошего клиента, то плохой клиент обижает хороший и порядочный сервисный центр. Некоторые, побывав на двух сторонах баррикад, справедливо замечают, что плохие люди встречаются всегда и везде, как и хорошие. Разумное и очевидное объяснение, просто про хорошие взаимоотношения что писать? Когда все хорошо, то все хорошо, но разве это интересно? Нужен конфликт, скандал, эмоции, страсти!
Но бывают удивительные случаи, когда обычный нормальный клиент приходит в нормальный сервис и оставляет благодарность за консультацию и выполненные работы. Раньше таких случаев было много, до 2015 года каждую неделю то бабушка в благодарность с огорода овощей-фруктов принесет, то клиент, удивленный, что его прелесть починили за копейки, притащит бутылку ... не знаю, можно тут писать слово "коньяк"? Кофе, ранетки, пирожки, канцелярские принадлежности - все это клиенты приносили помимо оплаченной суммы за услуги, но за последние пару лет "благодарность" за труд приносят только знакомые - друзья. Кстати, по молодости я пытался отказываться от подобных поощрений, но кто-то объяснил, что когда человек хочет что-то подарить от чистого сердца, нужно смиренно принять. И неважно, что пирожки со щавелем ты не ешь, а банка с огурцами выглядит очень подозрительно: поблагодари и возьми.
На прошлой неделе произошёл обычный звонок по телефону, продажа вентилятора для видеокарты и просьба сразу его установить. Клиент приехал очень быстро, работа простая, загрузка была небольшая, за несколько минут сделано, проверено, передано. В благодарность - протягивает пакет: "Это Вам, мне совсем не нужно, может быть, Вам пригодится". Благодарю, мельком вижу что внутри запчасти от ноутбука. К вечеру находится время посмотреть на подарок внимательно.
Да это процентов 60 от ноутбука DNS! Сломан топ-кейс, отсутствует клавиатура, память. диск, вентилятор, привод, кнопка включения, само собой блок питания, Поврежден кабель до разъема питания, на плате незначительные следы жидкости и следы неаккуратного разбора (вырванный разъем для шлейфа доп платы).
Модель, кстати, TWH-N12P-GV2.
Припаиваю оторванные контакты от гнезда питания, подключаю подходящий вентилятор (временный), устанавливаю память, тестовый SSD с системой, подключаю блок питания, замыкаю контакты... есть запуск!
Вот так выглядит временная сборка на столе:
Процессор Intel Pentium B960, слабенькая дискретная видеокарта NVIDIA GeForce GT520M. Драйверы установились без происшествий, "бублик" Furmark медленно, но уверенно крутится, температуры после замены термопасты пришли в норму и даже внешний открытый "карлсон" справляется.
Кстати, чипсет Intel HM65, а значит, ноутбук может без проблем войти в элитный клуб старших процессоров. Проблема - собрать в разумные деньги корпусные детали. По иронии судьбы, я год назад продал целиком такой корпус за 500 р, а теперь самый дешевый вариант корпуса нашелся только за 1600 рублей...
По частям, а мне нужны топ-кейс, крышка отсеков, накладка на привод, выйдет еще дороже. Не будем забывать по "не дешевую" клавиатуру на ноутбук DNS (до 2000 руб!!!), память, диск или SSD, вентилятор... С учетом рабочей матрицы и то, каким способом достался ноутбук, разумнее будет разобрать его на запчасти. В итоге получаю:
Матрица LED 15.6" 40-pin AUO B156XW02
Процессор Intel Pentium B960
Материнская плата DNS DATWHMB18D0 Rev D
Корпусные части (крышка матрицы+рамка матрицы+поддон без крышки отсеков в печальном состоянии), петли, плата USB разъемов, шлейф матрицы.
Вот такой неожиданный, но приятный подарок от клиента на несколько тысяч рублей. Будем добрее к окружающим, и добро обязательно вернётся!
А может отложить его на полгодика, вдруг повезет с корпусом? А там поставить i7 и еще побегает, как думаете?
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#ноутбук #компьютер #ремонт ноутбука #it #выбор ноутбука
