Никто не любит, когда на него кричат. Но, так или иначе, каждому человеку хотя бы раз в жизни пришлось столкнуться с агрессией, повышенным тоном или хамским поведением в свой адрес. Что же делать, когда кто-то пытается спровоцировать вас на конфликт? Чем может быть опасен негатив? Представим, что сосед накричал на вас за то, что вы поставили свою машину на его парковочное место. В такой ситуации вы можете выбрать одну из трёх моделей поведения. 1. Вступить в конфликт. Когда кто-то кидает в вас комком грязи, вы можете ответить тем же. Нагрубить, указать на «промахи» собеседника, с криками и взмахивающими от недовольства руками начать доказывать свою правоту. Но станет ли ситуация лучше? Нет. Вы оба окажетесь по колено в грязи, а конфликт перерастёт в скандал. Всё закончится потраченными нервами и испорченным настроением на весь оставшийся день. Самое главное – ситуация не решится, но вы оба останетесь с негативным осадком. 2. Проглотить негативные эмоции. Да, вы можете поймать этот ком