Эта моя статья – крик души, и она будет не про #животных, а про людей. Меня воспитывали, как и всех – быть хорошей и вежливой девочкой. Когда у меня случались конфликты со сверстниками, мама всегда говорила: «Не осуждай, поставь себя на его место». И я ставила себя на их место до тех пор, пока это не стало существенно мешать моей работе.
Наша с вами работа – это всегда сотрудничество. Это не пошаговая инструкция с моей стороны и не железное исполнение с вашей. Я с вами не живу и поэтому не могу всё учесть. Например, у вашей #собаки может быть хроническая болячка или другая индивидуальная особенность, которая может сказаться на нашей работе. У вас тоже могут быть свои индивидуальные трудности. Например, одна женщина призналась мне, что из-за проблем со спиной и руками она не чувствует, когда её собачка начинает #тянуть поводок. Как только она мне это сообщила, я стала учитывать её особенность, при подборе заданий.
Год назад у меня занималась женщина, которая очень болезненно реагировала на любую критику – иногда даже кричать начинала. "Хватит разговаривать, давайте лучше заниматься с собакой, я не к психологу на приём пришла!" Это мне было сказано, когда я указала хозяйке на её непоследовательность в отношении собаки. Тогда я вынуждена была сказать, что результата с собакой не будет, если она не возьмёт себя в руки и не начнёт исправлять свои ошибки.
На что я получила ответ: «Зоопсихолог должен быть ещё и психологом! Как можно работать, если у меня постоянное ощущение, что всё плохо?!»
То есть, когда мне нужно было объяснить, где проявляется её непоследовательность, и попытаться найти компромиссное решение - я с её точки зрения не должна была работать "психологом". Видимо, я должна была как-то заочно её понять, не разговаривая с ней, и придумать для неё какое-то идеальное решение.
Я ответила, что для меня результат важнее приятных отношений с клиентом, и если я начинаю делать ей послабления – #работа с собакой не двигается с мёртвой точки. Я убеждена, что человек должен работать над собой самостоятельно, а мы с ним встречаемся не для приятного времяпровождения – а для решения общей задачи, для воспитания его собаки. Она ответила, что не согласна со мной, и прекратила посещать занятия. Честно вам сказать – я предельно тактично стараюсь говорить людям об их ошибках, но моя работа в этом и состоит. Если бы у вас не было ошибок – вам бы не понадобилось ко мне обращаться. Это и значит научить – сказать, как надо делать, и напоминать об этом, пока не сформируются новые привычки.
Очень часто бывает, что вы меня неправильно поняли. Как бы хорошо я ни старалась объяснять, а вы слушать – недопонимания случаются регулярно, и я привыкла с этим считаться. Это всегда будет происходить, потому что у каждого из нас немного разное мышление, свои ассоциации и свои логические связи. Но если вы меня не правильно поняли – значит, не правильно и сделали.
Кто в этом виноват? Никто! Просто мне нужно будет объяснить по-другому, а вам набраться терпения и постараться услышать и понять меня правильно. Иначе опять-таки не будет результата.
Всем очевидно, что бывают случаи простые, а бывают сложные. Но иногда вам может казаться, что ваш случай простой, а он сложный. Наоборот бывает редко. Иногда сложности видны не сразу. Я – не провидица и не волшебница, я не могу всё знать и предвидеть заранее, несмотря на весь мой огромный опыт. Часто в работе мне приходится изобретать что-то новое, и не всегда удастся с первого раза найти подход к вашему зверю. Мы вместе с вами его изучаем – а на это нужно время и терпение.
Иногда вам кажется, что всё плохо, когда объективно это не так. Например, одна хозяйка очень переживала за своего пёсика, когда он скулил и лаял во время поездки в автобусе. Хотя на самом деле – никакого ужасного стресса пёс не испытывал, просто #лай – это эффективный способ #нервной разрядки. Покричал – стало легче. Ей просто надо было перетерпеть его истерики, а потом постепенно увеличивать продолжительность поездок на транспорте.
Закономерно, что чем ярче реакция у зверя – тем сильнее пугаются люди, хотя всё наоборот, ведь самая страшная разновидность стресса – #пассивный стресс. Но его обычно никто не боится, потому что зверь выглядит просто спокойным. Последствия пассивного стресса приходят позже – в виде болезней, а иногда даже смерти.
В процессе работы мы оказываем на животное только слабые воздействия, которые по отдельности не будут иметь никакого эффекта – они работают только в виде системы. Поэтому бессмысленно применять только то, что вам понравилось, а остальное выбросить. Эффект наших занятий накопительный, в первые дни вы не увидите никаких изменений, результат достигается минимум через месяц непрерывной работы. Естественно, что чем сложнее случай – тем дольше наша работа.
Если вы решите работать со мной, вам нужно приготовиться к тому, что не все ваши пожелания окажутся выполнимыми.
«Всё возможно сделать, ещё и очень просто» – это только ваша иллюзия. Чем быстрее вы от неё избавитесь – тем быстрее мы с вами придём к плодотворному сотрудничеству.
Даже если у соседа живёт #идеальная собака – это не значит, что ваша сможет стать такой же. Или сможет, но не сейчас, или цена будет слишком высока – в таком случае я откажусь работать. Например, если меня попросят, чтобы робкая затюканная овчарка «рвала всех в клочья».
Собака перестала бояться улицы, не воет одна дома, прекратила кидаться на всех подряд, лиса спокойно спит ночью, и т.д. Все эти истории оказались возможными только благодаря тому, что животным стало легче. Сам зверь диктует, какой будет наша работа, как быстро наступят изменения, что окажется возможным, и через какие препятствия нам вместе придётся пройти. Если благополучие зверя – это и есть ваша мечта, тогда она полностью осуществима.
Всё, что я написала, вам кажется совершенно очевидным, и даже странно, зачем озвучивать прописные истины? Добро пожаловать – мы с вами сработаемся!