Какие системы выбрали и почему
Не рассматривали общие системы автоматизации, потому что их нельзя полностью настроить под особенности цветочного бизнеса. Поэтому сравнили системы автоматизации, которые разрабатывали именно для торговли цветами и сопутствующими товарами. Для удобства в статье будем называть их просто программами. Выбрали три с самыми большими возможностями: Posiflora, Florapoint и Florapos.
Florapos — проект компании «Асгард». Компания занимается разработкой программного обеспечения, и комплексная автоматизация объектов оптовой и розничной торговли — одно из направлений ее деятельности. В этом направлении она обращает отдельное внимание «на изучение тонкостей и специфики ведения флористического бизнеса».
Florapoint — проект компании «Софт Технолоджи». Компания разрабатывает программное обеспечение для сферы торговли, общественного питания, устанавливает системы интеллектуального видеонаблюдения. Программу для цветочного учета создавали в тесном контакте с цветочными бизнесами: Bazin Flower School, цветочной студией Slava Rosca и «Школой цветочного бизнеса».
Posiflora — проект компании «Лукасофт», которая занимается только программой Posiflora. У учредителей есть свой цветочный бизнес. В разработке они учитывают собственный опыт и постоянно проводят интервью, чтобы учитывать опыт других предпринимателей и флористов.
Как проводили исследование
Расспросили собственников цветочного бизнеса, что им нужно в системе автоматизации в первую очередь, и собрали главные критерии:
- поддерживаемые устройства,
- стабильность работы,
- отзывчивость техподдержки,
- способы заведения товаров,
- календарь заказов,
- управление курьерами,
- сложность настройки и внедрения системы,
- отчеты и аналитика,
- поддерживаемые онлайн-кассы,
- внешний вид.
Собрали эти критерии в опрос, пошли к производителям ПО и узнали, как обстоят дела с каждым пунктом. Пообщались также с предпринимателями, которые пользовались одной или несколькими системами, изучили отзывы в интернете.
Проанализировали всё, что узнали, и собрали в одну статью.
Посмотреть сравнительную таблицу