Определяем серьезного покупателя нашего дома или квартиры

Если потенциальные клиенты, просматривающие недвижимость, проявляют интерес, вам следует спокойно попытаться «продать» ее им.

Как распознать серьезного покупателя:

• Люди, которые спешат по территории, обычно несерьезны, равно как и вежливые, но не проявляющие особого интереса к деталям. Есть еще «одинокие сердца», которым нужна компания. Будьте вежливы, но не тратьте время зря.

• Ваши лучшие перспективы - это те, кто идет по дому целенаправленно и медленно и задает много вопросов. Вы получите определенные сообщения от этих людей. Проходя по дому, они отождествляют себя с комнатами. Их комментарии будут указывать на то, что они видят свою семью, живущую в вашем доме.

Следующий шаг

• Поощряйте этих «горячих» потенциальных клиентов задавать вам вопросы и позволяйте им снова посещать части дома. Затем предложите им обсудить это между собой.

• Если они уезжают, чтобы обсудить вещи, и не назначают другую встречу, свяжитесь с ними на следующий день и пригласите их вернуться на второй сеанс. Не проявляйте особого желания продать, но дайте им понять, что вы продолжите демонстрировать недвижимость.

• После второго показа, если они по-прежнему заинтересованы в покупке вашей собственности, скажите им, что вы рассматриваете только предложения, сделанные в письменной форме. Дайте им копию вашей подготовленной формы «соглашение о покупке». Это побудит их быть серьезными и покажет, что вы решаете вопрос профессионально.

• Избегайте всех словесных переговоров. Обязательно необходимо предотвратить недопонимание, которое возникает из-за того, что у каждой стороны есть свои особые воспоминания о разговоре. Письменные предложения защищают как покупателя, так и продавца.

• По возможности спросите потенциального покупателя, который решает не покупать ваш дом, почему он не сделал предложение.

• Обсудите причины, которые, по вашему мнению, могли помешать продаже. Задайте себе следующие вопросы:

• Вводила ли реклама в заблуждение?
• Подходил ли им этот дом?
• Представили ли вы факты и цифры об имуществе четко и точно?
• Дом «хорошо выглядел» - был ли он чистым, опрятным и презентабельным?
• Их оттолкнула ваша манера поведения?

Помните, будьте позитивны, спокойны и дружелюбны. Никогда, никогда не оставляйте негативного впечатления от общения с Вами .