Близкий человек оказался в затруднительной ситуации? Не спешите гнаться за ним со словами «я же тебе говорила», «не переживай, все к лучшему» или «выброси это из головы» — подобные фразы обесценивают опыт, внушают пострадавшему чувство вины за свои эмоции. Представьте, будто это вы попали в стрессовую ситуацию, вам плохо, больно, страшно, а все вокруг призывают расслабиться и улыбаться… помогло?
Запрещая себе злиться, открыто выражать чувства, человек обманывает себя, подавляет негативные эмоции, которые никуда не деваются, а больно ударяют по телу и психическому здоровью. Что делать, чтобы поддержать близкого, облегчить его состояние? Мы подготовили несколько простых и действенных советов.
Как поддержать близкого человека в трудный момент?
• Будьте рядом, признайте его боль
Никто не просит вас включаться в роль спасателя и разгонять молнии голыми руками. В трудные моменты нужно просто быть рядом, поддерживать человека словом, признавать случившееся. «Ты встряла в тяжелую историю, я понимаю твои чувства». «Я вижу, что ты не находишь себе места, тебе страшно, одиноко, давай просто побуду рядом». Не отрицайте эмоции близкого человека, описывайте происходящее так, как есть. Покажите, что вы на его стороне, понимаете боль и сочувствуете его потере. Многим людям достаточно услышать искренние слова утешения, разделить с кем-то свои переживания. Если человек близкий – обнимите его покрепче, погладьте по голове, можно даже без слов.
• Окружите человека заботой в быту
Хотите проявить заботу не только словом, но и делом? Предложите близкому чай, теплый плед, спросите напрямую, чем вы можете помочь, чтобы облегчить ситуацию. Возможно, вас попросят взять на себя часть обязанностей в быту, посидеть с детьми, приготовить ужин, пока решаются важные вопросы – сделайте это. Если близкий находится в негативном эмоциональном состоянии, попробуйте переключить его внимание на что-то извне, позовите прогуляться, предложите посмотреть кино, поехать на отдых, где можно будет восстановить силы. Не лишним будет направить человека к психотерапевту, который выпишет антидепрессанты, даст правильную поддержку (особенно актуально при депрессивных эпизодах).
• Позвольте собеседнику выговориться, активно слушайте
Лучшая поддержка – показать близкому, что вы готовы выслушать все, что его беспокоит без морализаторства и ненужных советов. Так и скажите: «Что у тебя случилось? Ты можешь все мне рассказать». Не перебивайте длинный монолог, не оценивайте, не обвиняйте человека в произошедшем. Ваша задача – слушать и кивать, при желании можно повторять последние фразы собеседника, чтобы показать, что вы слышите и понимаете. Не говорите: «да ладно тебе, все не так плохо», «я и не такое проходил». Уважайте чувства партнера, если он молчит – задавайте наводящие вопросы. «Тебе плохо, о чем ты думаешь?» «Как ты себя чувствуешь?» «Как относишься к тому, что случилось?» В процессе монолога люди часто находят ответы на мучающие их проблемы.
• Помните, любые чувства имеют право на жизнь
Нет плохих и хороших эмоций, любые переживания – сигнал организма о том, что с ним происходит. Глупо подавлять злость и тревогу, бороться со своими страхами, обидами, виновностью. Дайте понять близкому, что с ним все в порядке, его состояние нормально. «Твои чувства мне понятны, на твоем месте я бы тоже расстроилась». «Это не пустяк! Он поступил несправедливо и заслуживает твоего гнева». Даже если проблема близкого кажется несущественной, не преуменьшайте ее значимость, не обесценивайте случившееся, не вставляйте неуместные шуточки и комментарии. Вам открылись, с вами поделились тем, что для человека важно – цените оказанное доверие, не стыдите партнера, не сравнивайте с собой. Так вы поможете собеседнику лучше понять, что с ним происходит, быстрее взять себя в руки.
• Поделитесь собственным опытом, вместе поищите решение
Если вы сами переживали нечто подобное, расскажите собеседнику о своем опыте, покажите, что он не одинок, его боль вам знакома, вы тоже через это проходили. Только не сравнивайте свой и чужой жизненный путь, не доказывайте, что вам было труднее, уважайте другого человека, у всех своя ноша. После краткого экскурса в свою жизнь, верните внимание оппоненту, предложите вместе поискать решение его проблемы. Не навязывайте ему, как он должен себя вести, подкидывайте идеи, оставляя свободу выбора. Пусть человек принимает самостоятельные решения, учится брать на себя ответственность за свою жизнь. Верьте в его силы и внутренний потенциал, не надевайте на него роль жертвы, не впрягайтесь решать его проблемы – он все сможет сам.
А как вы поддерживаете близких людей в трудной ситуации?
Поделитесь в комментариях.