Сера не только помогает очистить ухо, но и увлажняет кожу слухового прохода и барабанной перепонки. Она защищает слуховой проход от травм и предотвращает попадание воды в ухо. Сера и волосы, растущие в наружном слуховом проходе, захватывают частицы грязи и пыли, препятствуя их проникновению в барабанную перепонку. Хотя сера увлажняет и защищает наружный слуховой проход, некоторые профессии более склонны к ее чрезмерному накоплению. К ним относятся музыканты, телефонные агенты, радиоведущие и техники, пловцы, игроки в водное поло и механизаторы. Для всех упомянутых профессий характерно ежедневное использование наушников или берушей. То, что их длительное использование может вызвать чрезмерное накопление серы, было подтверждено недавним исследованием с участием 136 сотрудников малазийской компании Celcom. Все они в рабочее время используют наушники. Итоги исследования продемонстрировали, что почти половина респондентов боролись со сдавленной серой, а одна треть - с хронической инфекцией