Найти в Дзене

Отзывы клиентов как репутационный инструмент фрилансера. Как их получить и оформить

Когда работаешь на рынке фриланса, приходится самому заботиться о том, чтобы выгодно отличаться от других исполнителей. В этом здорово помогут отзывы довольных клиентов.

Наличие таких отзывов способно убедить заказчика обратиться именно к тебе. Раз уж другие клиенты остались довольны твоей работой, значит, ты действительно знаешь свое дело.

Конечно, ты можешь ограничиться текстовыми отзывами. Их гораздо проще добыть. А если клиентов еще не было – купить за деньги или написать самостоятельно. Вот только это понимают и заказчики, поэтому текстовым отзывам доверяют не сильно.

Иное дело видеоотзывы, в которых о твоей работе хвалебно отзываются реальные люди, представители бизнеса, а то и знаменитости! Такой отзыв на самом деле впечатляет, тем более что подделать его не так-то просто!

Как получить видеоотзыв

Впрочем, получить честный видеоотзыв тоже нелегко. Сперва тебе придется хорошо поработать для клиента. Желательно сделать для него несколько заказов, убедиться, что он доволен проделанной работой, и только потом можно просить записать видеоотзыв.

Также важно объяснить клиенту, что такой отзыв не потребует от него особых усилий. Не нужно тщательно готовиться, искать локацию или видеооператора, гримироваться и так далее. Тебе вполне хватит обычной любительской записи на смартфон.

Не стоит и вынуждать клиента самому придумывать, что и как сказать в отзыве. Просто подготовь для него список вопросов, на которые ему нужно будет развернуто ответить в отзыве. В таком опроснике сделай акцент на то, как твоя работа помогла компании клиента, изменила бизнес к лучшему, какую пользу и сколько денег она принесла.

Чем больше выгод назовет клиент в видеоотзыве, тем больше заказчиков захотят работать именно с тобой!

Ну, а если клиент не очень расположен тратить свое время на запись видеоотзыва, то всегда можно предложить ему какой-то бонус. Например, оказать какую-то услугу бесплатно или с хорошей скидкой.

-2

Что делать с видеоотзывами

Все имеющиеся отзывы собери вместе. Удобнее всего в гуглдок. А в своем резюме укажи ссылку на этот документ.

Чтобы доказать, что все отзывы не фейковые, добавь к ним ссылки на сайт клиента или его официальный аккаунт в соцсетях.

Если у тебя есть свой сайт – собери все отзывы там. Кстати, к каждому отзыву неплохо бы добавить описание: о чем он, какую работу ты выполнял для этого клиента. Так будущие клиенты смогут выбрать отзывы по наиболее важным для них признакам.

Где брать отзывы начинающим

Если у тебя еще не было ни одного клиента, то придется вкладываться в саморекламу.

Попробуй предложить заказчику чисто символическую цену. Или даже вообще предложи выполнить работу бесплатно в обмен на видеоотзыв.

Конечно, далеко не каждый клиент захочет работать с новичком. Но, как правило, желающие найдутся.

Не бойся немного поработать бесплатно – ведь это работа на твою репутацию!

Работа в Интернете для всех. Подскажем, поможем, научим. 1003 человека мы устроили на работу в 2020 году.

#работа #саморазвитие #фриланс #трудоустройство #бизнес #мотивация